Central de ajuda
Em que podemos ajudar?
Guias de produto para administradores, avaliadores e candidatos — da primeira configuração ao processo de decisão final.
Primeiros passos
Configure o seu espaço de trabalho e aplique a sua primeira avaliação.
Funções e permissões
A SkillCort usa quatro funções de espaço de trabalho — proprietário, administrador, recrutador e avaliador — assentes num modelo de privilégio mínimo. Este artigo explica como é delimitado o acesso aos relatórios, aos resultados e ao pacote de auditoria, e como cada pontuação é atribuída.
Criar a sua primeira avaliação
Este é o caminho rápido de um rascunho vazio a uma avaliação publicada: reúna itens, monte a estrutura, associe grelhas, resolva a lista de verificação de publicação e coloque-a ativa.
Ler os seus primeiros resultados
Os resultados na SkillCort partem das pontuações dos avaliadores, passam por consolidações ponderadas e chegam ao Decision Board. Este guia cobre as bases da pontuação, a comparação de candidatos, o aprofundamento das evidências e a exportação de relatórios.
Configurar o seu espaço de trabalho
Antes de construir a sua primeira avaliação, dedique alguns minutos a configurar a sua organização e a trazer a sua equipa. Este guia cobre as definições que afetam todas as avaliações que realizar.
Convide os seus primeiros candidatos
Todas as avaliações vêm com uma aplicação — configura-a no builder, publica e convida candidatos a partir do separador Deliver. Este guia percorre a configuração da aplicação e o que os candidatos veem antes de começar.
Criar avaliações
Tarefas, estrutura, grelhas, pesos e criação assistida por IA.
Visão geral do builder de avaliações
O builder de avaliações junta uma barra lateral esquerda a painéis em acordeão de abertura única, para que trabalhe num painel de cada vez sem perder de vista o sumário completo das secções.
Visão geral dos tipos de pergunta
A SkillCort suporta doze tipos de pergunta, de itens de escolha múltipla, correspondência e ordenação com pontuação automática a respostas em vídeo gravado, tarefas de código e avaliações apenas por grelha — mais formatos de entrevista conduzida por IA e de simulação de casos. Esta visão geral agrupa-os pelo que captam e ajuda-o a escolher o tipo certo para cada capacidade que quer medir.
Secções, páginas e blocos
Todas as avaliações da SkillCort seguem a mesma estrutura de três níveis: as secções contêm páginas, e as páginas contêm blocos. Este artigo explica como construir e reorganizar essa estrutura, e como o baralhamento se comporta em cada nível.
Perguntas de resposta escrita e estruturada
Os tipos de resposta escrita e estruturada deixam os candidatos produzir uma resposta em vez de a selecionarem. Este artigo cobre o que cada tipo capta e como estes itens são pontuados.
Organize a sua biblioteca de itens
Uma biblioteca de itens arrumada torna as avaliações mais rápidas de construir e mais fáceis de auditar. A SkillCort organiza os itens com pastas e etiquetas com âmbito de pasta, e uma janela de importação dedicada traz esses itens para as suas avaliações.
Gerar itens com IA
A geração por IA esboça itens em massa para que possa construir uma biblioteca mais depressa. Produz rascunhos, não perguntas acabadas — você revê todos os itens antes de chegarem a um candidato.
Pesos de pontuação e adequação à função
A adequação à função é uma agregação ponderada, não uma média simples. Este artigo percorre o cálculo exato e mostra onde controla cada peso.
Tipos de pergunta multimédia e técnicos
Os tipos de pergunta multimédia e técnicos recolhem evidências mais ricas do que texto: gravações, fotografias, ficheiros e código. Este artigo explica para que serve cada tipo, o que os candidatos vivem e o que esperar no momento da revisão.
Editar uma avaliação ativa
Pode continuar a editar uma avaliação depois de ela ficar ativa — acrescentar, editar, reordenar ou remover itens sem a retirar de circulação. Este artigo explica exatamente o que acontece aos candidatos que já submeteram, aos que estão a meio de uma tentativa e aos que começam depois da sua alteração.
Perguntas de escolha múltipla e pontuação
A escolha múltipla é o tipo de pergunta com pontuação automática mais usado da SkillCort, disponível como seleção única ou seleção múltipla. Este artigo cobre as chaves de resposta, o crédito parcial com multiplicadores por opção, a pontuação negativa e a importação CSV para autoria em massa.
Grelhas: clássicas e matriciais
As grelhas transformam respostas abertas em pontuações consistentes e defensáveis. A SkillCort suporta dois tipos — grelhas clássicas de introdução de pontuações e grelhas matriciais baseadas em níveis — e este artigo explica como as construir, como as ponderar e o que acontece quando anexa uma a uma avaliação.
Cópias da avaliação vs. itens da biblioteca
Quando adiciona um item a uma avaliação, a SkillCort guarda uma cópia dele — não uma ligação em direto à biblioteca. Este artigo explica o que isso significa quando edita um item no builder, quando o edita na biblioteca ou quando quer voltar a alinhar os dois.
Aplicar e proteger
Aplicações, convites, limites de tempo e supervisão.
Limites de tempo: total e por página
A SkillCort suporta dois tipos de limite de tempo: um limite total da avaliação e limites por página. Este artigo explica como cada um é aplicado e o que os candidatos vivem quando o tempo acaba.
Definições de supervisão e segurança
Os controlos de integridade da SkillCort são configurados por aplicação, comunicados aos candidatos antes de começarem e revistos por pessoas. Este artigo enumera todos os controlos e explica como escolher entre eles.
O que os candidatos veem
Este artigo percorre o lado do candidato numa avaliação da SkillCort, do ecrã de consentimento à submissão final. Use-o para antecipar perguntas e definir expectativas antes de convidar alguém.
Configurar uma aplicação
Uma aplicação é a forma como uma avaliação chega aos candidatos — e todas as avaliações vêm com uma, criada automaticamente no momento em que cria a avaliação. Configura o seu calendário, o acesso e a segurança no builder, e gere os candidatos no separador Deliver.
Modo de bloqueio e limites de infrações
O modo de bloqueio faz correr a tentativa como um exame seguro em ecrã inteiro dentro do navegador — sem software adicional — e regista quando um candidato sai dele. Uma política de infrações decide o que acontece: avisar, pausar, enviar automaticamente ao atingir um limite ou marcar para revisão.
Convidar candidatos
Os convites por email são a forma predefinida de os candidatos chegarem a uma avaliação. Este artigo cobre o que tem de ser verdade antes de poder convidar alguém, como funciona a janela temporal e o que o candidato vive depois de clicar no convite.
Pontuar e decidir
Pontuação, revisão assistida por IA, o Decision Board e relatórios.
Relatórios de evidências do candidato
Um relatório de evidências do candidato é o documento único que mostra como um candidato se saiu e porque é que as pontuações somam da maneira que somam. Use-o quando precisar de todas as evidências por trás de uma percentagem de adequação à função.
Utilizar o Decision Board
O Decision Board coloca os candidatos lado a lado pela adequação à função ponderada e deixa-o descer de qualquer pontuação até às evidências por trás dela. É onde a avaliação se torna uma decisão defensável.
Avaliar respostas
Os avaliadores pontuam as respostas dos candidatos face à grelha partilhada anexada à avaliação. Este artigo cobre a pontuação matricial e a clássica, as notas como evidências e como se combinam as pontuações de vários avaliadores.
Revisão assistida por IA
A assistência de IA acelera a avaliação sem a assumir: resume material longo e esboça sugestões de pontuação, e uma pessoa identificada pelo nome confirma ou substitui sempre. A IA é apoio à decisão — nunca quem decide.
Exportar o pacote de auditoria
O pacote de auditoria é um processo de decisão único e autónomo: tudo aquilo de que um revisor precisa para reconstituir como uma decisão de contratação foi tomada, sem acesso à plataforma. Exporte-o a partir da página de Relatórios.
Segurança e dados
Privacidade, controlo de acesso, eventos de integridade e proveniência da IA.
Proveniência e registo da IA
Cada resultado de IA usado na avaliação é registado com o modelo e a versão que o produziram, e nenhuma sugestão da IA passa a fazer parte do registo enquanto uma pessoa identificada não a confirmar ou corrigir. A IA é apoio à decisão — a decisão continua humana.
Os eventos de integridade explicados
Os eventos de integridade são os sinais que a SkillCort regista durante uma tentativa quando uma aplicação tem definições de segurança ativadas. Surgem como uma linha temporal consultável na avaliação — contexto para uma decisão humana, nunca um veredicto automático.
Controlo de acesso
A SkillCort aplica acesso baseado em funções e privilégio mínimo: cada pessoa vê apenas aquilo de que o seu trabalho precisa. Este artigo explica como as funções delimitam o acesso, como as ações se mantêm atribuíveis e como o acesso do lado do candidato é controlado por aplicação.
Privacidade e retenção de dados
A SkillCort recolhe dados dos candidatos com uma única finalidade — avaliar a avaliação para a qual foram convidados — e dá a cada espaço de trabalho o controlo sobre quanto tempo esses dados vivem. Este artigo explica os princípios por trás da recolha, da proteção e da eliminação.
Ainda precisa de ajuda?
Ajudamos na configuração, no desenho e no arranque
Traga as suas perguntas a uma sessão ao vivo — da primeira avaliação a um programa de contratação completo.