Ir para o conteúdo
SkillCort

Help articleBuilding assessments

Perguntas de resposta escrita e estruturada

Os tipos de resposta escrita e estruturada deixam os candidatos produzir uma resposta em vez de a selecionarem. Este artigo cobre o que cada tipo capta e como estes itens são pontuados.

Texto aberto

O texto aberto serve para respostas escritas em formato livre, desde uma definição de uma linha ou uma resposta a um cliente até uma análise de caso completa ou uma recomendação estruturada. Enunciados curtos mantêm a revisão rápida, porque os avaliadores leem algumas linhas por resposta em vez de percorrerem longas passagens à procura do ponto relevante.

Para enunciados baseados em casos, junte o texto aberto a uma disposição com barra lateral, para que o enunciado do caso fique visível enquanto o candidato escreve. O texto aberto pode ser pontuado automaticamente com regras de correspondência exata, de inclusão ou de expressão regular, quando existe um conjunto estreito de respostas aceitáveis — terminologia, valores exatos, completamentos — ou seguir para revisão com grelha, quando está a avaliar raciocínio e expressão.

Entrada numérica e de tabela

A entrada numérica capta um único número, o que serve para cálculos, estimativas e raciocínio quantitativo em que lhe interessa o resultado e não o desenvolvimento. A chave de resposta aceita um valor correto com uma tolerância, para que as diferenças de arredondamento não custem o item ao candidato, e os resultados são fáceis de comparar entre candidatos num relance.

O preenchimento de tabela capta dados estruturados numa quadrícula. Use-o quando a resposta é naturalmente tabular — um calendário, a decomposição de um orçamento, uma lista categorizada — e quer que os candidatos preencham células em vez de descreverem os dados em prosa. Os itens de tabela são pontuados automaticamente célula a célula com base na sua chave de resposta, pelo que as tabelas com chave não precisam de revisão manual nenhuma. As células individuais também podem ser marcadas como dadas: o seu texto é mostrado ao candidato já preenchido e só de leitura, para que possa entregar uma tabela parcialmente completa — uma linha de exemplo, valores conhecidos — e pedir apenas os espaços em branco. Os cabeçalhos de linha e de coluna também podem ser perguntados — transforme um cabeçalho num espaço que o candidato tem de preencher, com o seu texto como chave de resposta — e as células vizinhas podem ser fundidas em regiões maiores, para formas de tabela realistas.

Correspondência e ordenação

A correspondência pede aos candidatos que emparelhem itens de duas colunas — termos com definições, problemas com soluções, ferramentas com casos de utilização. Por predefinição, a resposta está completa quando todas as linhas estão emparelhadas, mas pode definir limites de correspondência: um mínimo permite que os candidatos parem mais cedo, e um máximo bloqueia as linhas restantes assim que é atingido, com a regra mostrada por baixo da pergunta. A ordenação pede-lhes que organizem passos na sequência correta, o que serve para conhecimento de processos: um caminho de escalonamento, um fluxo de diagnóstico, as fases de um procedimento. Ambos os tipos são pontuados automaticamente com base nas suas chaves, pelo que combinam dificuldade ao nível da evocação com esforço de revisão nulo.

Como estes itens são pontuados

A pontuação automática é conduzida por uma chave de resposta: os itens numéricos aceitam um valor correto com uma tolerância, os itens de tabela uma chave por célula, a correspondência e a ordenação as suas disposições corretas, e o texto aberto regras opcionais de correspondência exata, de inclusão ou de expressão regular. Um item que não tem chave é pontuado automaticamente como null — e null significa "precisa de revisão manual", nunca zero. Uma pontuação automática em branco não penaliza o candidato; assinala a resposta para uma pessoa.

Planeie a capacidade de revisão em conformidade: as respostas escritas abertas sem regras serão tipicamente pontuadas por avaliadores, muitas vezes com base numa grelha, e todas as pontuações registadas são atribuídas a um avaliador identificado pelo nome, com uma marca temporal. Se uma tarefa acabar com uma pontuação de grelha e uma pontuação automática, prevalece a pontuação da grelha.

At a glance

  • O texto aberto capta respostas escritas em formato livre, de uma linha a uma análise de caso completa.
  • A entrada numérica capta um único número; o preenchimento de tabela capta dados estruturados, em quadrícula.
  • A correspondência emparelha itens de duas colunas; a ordenação organiza passos na sequência correta.
  • Os itens numéricos, de tabela, de correspondência e de ordenação são pontuados automaticamente com base nas suas chaves; o texto aberto pode ser pontuado automaticamente com regras.
  • Os itens sem chave de resposta são pontuados automaticamente como null, o que significa "precisa de revisão manual" — nunca zero.

Perguntas frequentes

Uma pontuação automática null prejudica o resultado do candidato?
Não. Null não é zero. Marca a resposta como precisando de revisão manual, e o item passa a contar para a pontuação assim que um avaliador registar uma pontuação.
Como devo pontuar respostas escritas longas de forma consistente?
Associe uma grelha e peça aos avaliadores que pontuem com base nela. Quando uma resposta tem uma pontuação de grelha e uma pontuação automática, é a pontuação da grelha que conta.

Need a hand?

We'll help you set it up

Our team helps with setup, assessment design, and rollout — bring your questions to a live session.

Perguntas de resposta escrita e estruturada | SkillCort