Criação de avaliações
Conceba avaliações em torno do trabalho que importa.
A Criação de avaliações da SkillCort transforma um perfil de função num mapa de competências claro, numa estrutura de avaliação e num plano de tarefa para grelha, antes de o primeiro candidato entrar no percurso.
Defina o que importa, como será medido e como será pontuado.
Defina a lógica antes de começar a aplicação
Ver a plataforma completaComece pela função, não pelo teste.
Traduza a função e os resultados que dela se esperam num enunciado de avaliação, antes de escolher tarefas ou perguntas.
- Função e objetivo da avaliação
- Competências e resultados necessários
- Prioridades de avaliação
- Estrutura de função reutilizável
Faça de cada competência medida uma escolha deliberada.
Organize as competências e subcompetências que a avaliação deve medir e defina a importância relativa de cada uma para a função.
- Estrutura de competências e subcompetências
- Ponderação específica da função
- Visibilidade da cobertura
- Âmbito de avaliação claro
Dê a cada avaliação uma forma clara.
Organize secções, tarefas, instruções e tempos num plano de avaliação coerente com o objetivo de avaliação.
- Ordenação de secções e tarefas
- Definições de formato e de resposta
- Instruções e controlos de tempo
- Pré-visualização do percurso do candidato
Decida como cada tarefa vai ser julgada.
Ligue as tarefas às competências que testam e defina os critérios, as escalas e as ponderações que os avaliadores vão usar mais tarde.
- Mapeamento de tarefa para competência
- Pontuação por critérios
- Escalas de classificação e ponderações
- Instruções para os avaliadores
Detete as lacunas antes de os candidatos as verem.
Verifique se a avaliação dá a cada competência prioritária oportunidade suficiente para ser demonstrada e pontuada.
- Panorama da cobertura de competências
- Rastreabilidade de tarefas e grelhas
- Revisão das ponderações
- Verificação de lacunas de conceção
Reveja a conceção completa antes de a pôr no ar.
Verifique a estrutura da avaliação, a lógica de pontuação, as instruções e a passagem para a aplicação a partir de uma vista final única.
- Pré-visualização da avaliação
- Revisão da lógica de pontuação
- Verificação das instruções
- Estado de publicação controlado
Crie percursos de avaliação para diferentes necessidades de avaliação.
Avaliações de contratação
Conceba avaliações específicas da função com um mapa de competências e uma definição de pontuação partilhados.
Avaliações por prova de trabalho
Planeie tarefas realistas em torno do trabalho que os candidatos fariam de facto.
Exercícios de centro de avaliação
Estruture estudos de caso, simulações de papéis e exercícios conduzidos por avaliadores em torno de critérios partilhados.
Avaliações educativas
Construa exames estruturados, trabalhos e avaliações baseadas em grelhas.
Avaliações de certificação
Defina as competências, os padrões, as tarefas e as regras de pontuação que sustentam uma decisão de certificação.
Avaliações de mobilidade interna
Crie planos de avaliação baseados na função para desenvolvimento, promoção ou reafetação.
Feito para as avaliações que as equipas mais realizam.
Contratação para apoio ao cliente
Planeie uma avaliação relevante para a função em comunicação, empatia, definição de prioridades e resolução de problemas.
Competências medidas
- Comunicação escrita
- Empatia
- Qualidade da resolução
- Definição de prioridades
Tarefas de exemplo
- Resposta a um ticket
- Cenário de cliente difícil
- Caso escrito curto
Resultado esperado
- Perfil de função e de competências
- Mapa de tarefa para competência
- Grelha de pontuação estruturada
Contratação comercial
Conceba em torno do tratamento de objeções, da comunicação escrita, da descoberta e do discernimento comercial.
Competências medidas
- Tratamento de objeções
- Comunicação escrita
- Descoberta
- Discernimento comercial
Tarefas de exemplo
- Cenário de tratamento de objeções
- E-mail de prospeção
- Caso curto de negócio
Resultado esperado
- Cobertura de competências
- Plano de tarefas
- Critérios de pontuação
Centros de avaliação
Dê aos estudos de caso, às simulações de papéis e aos exercícios conduzidos por avaliadores uma única estrutura de avaliação partilhada.
Competências medidas
- Análise
- Comunicação
- Tomada de decisão
- Colaboração
Tarefas de exemplo
- Estudo de caso
- Simulação de papéis
- Exercício de grupo
Resultado esperado
- Estrutura do exercício
- Grelha partilhada pelos avaliadores
- Definição da avaliação
Do perfil de função a uma conceção pronta a publicar.
A SkillCort ajuda as equipas a definir a lógica de avaliação antes de uma avaliação entrar no ar — da função e do mapa de competências à estrutura de tarefas, às grelhas e à cobertura.
O resultado é uma definição de avaliação partilhada, não uma lista desconexa de perguntas.
Explorar os SkillCort OriginalsDefinir a função
Fixe a função e o respetivo objetivo de avaliação.
Mapear as competências
Selecione as competências e subcompetências a medir.
Estruturar a avaliação
Organize secções, formatos e instruções.
Ligar tarefas e grelhas
Mapeie cada tarefa às competências e aos critérios de pontuação.
Pré-visualizar e publicar
Reveja a conceção completa antes de começar a aplicação.
Os controlos de conceção por trás de uma avaliação estruturada
Perfil de função
Defina a função, o objetivo de avaliação e os resultados que a avaliação tem de cobrir.
Mapeamento de competências
Organize competências, subcompetências e a importância relativa de cada uma para a função.
Estrutura da avaliação
Organize secções, formatos de tarefa, instruções e tempos num plano coerente.
Ver a aplicação aos candidatosMapeamento de tarefas e grelhas
Ligue cada tarefa às competências medidas, aos critérios de pontuação, às escalas e às ponderações.
Explorar as provas de trabalhoRevisão da cobertura
Veja se as competências prioritárias têm cobertura suficiente de tarefas e de grelhas antes de publicar.
Controlos de publicação
Pré-visualize a conceção completa e passe-a para a aplicação apenas quando a estrutura estiver pronta.
Padrões de conceção reutilizáveis
Reutilize estruturas comprovadas de função, competência, tarefa e grelha sem perder o controlo específico da função.
Explorar os SkillCort OriginalsRedação assistida por IA
Redija e afine o conteúdo da avaliação com ajuda da IA, enquanto as pessoas mantêm o controlo da publicação.
Ver os fluxos assistidos por IAExemplo: avaliação para contratação em apoio ao cliente
Definir a função
Especialista de apoio ao cliente
Selecionar as competências
Comunicação escrita, empatia, resolução de problemas, definição de prioridades
Escolher os formatos de tarefa
Resposta a um ticket de cliente, cenário de cliente difícil, caso escrito curto
Mapear tarefas para competências
Cada tarefa cobre uma parte definida do perfil de função
Definir os critérios da grelha
Tom, rigor, qualidade da resolução, clareza
Rever e publicar
Verifique a cobertura, as instruções e a lógica de pontuação antes da aplicação.
Mais do que um construtor de testes.
Construtor de testes que começa pelas perguntas
- Começa pelas perguntas disponíveis
- Trata a pontuação total como o resultado principal
- Deixa implícita a relevância para a função
- Separa as tarefas da intenção de pontuação
- Torna a cobertura mais difícil de inspecionar
Criação de avaliações da SkillCort
- Começa pela função
- Mapeia competências para tarefas
- Liga as tarefas a critérios de pontuação
- Torna a cobertura visível antes de publicar
- Mantém estruturada a lógica de conceção
- Entrega uma definição clara à aplicação e à revisão
A SkillCort ajuda as equipas a construir avaliações mais fáceis de fundamentar, de rever e de transformar em decisões.
Mantenha visível a lógica de conceção
Quem revê deve conseguir ver por que razão uma tarefa existe, que competência mede e como será pontuada. A SkillCort mantém essas decisões de conceção ligadas entre si antes de começar a aplicação.
- Assistência de IA controlada por pessoas
- Rastreabilidade de função para competência
- Mapeamento de tarefa para grelha
- Ponderações de pontuação visíveis
- Pré-visualização do percurso do candidato
- Padrões de conceção reutilizáveis
- Estado de publicação definido
Perguntas frequentes
A Criação de avaliações da SkillCort é o espaço de conceção onde uma função se transforma num mapa de competências estruturado, num percurso de avaliação, num plano de tarefas e numa grelha de pontuação.
Não. Um construtor que começa pelas perguntas parte dos itens. A SkillCort parte da função e mantém ligadas as competências, as tarefas, a cobertura e a lógica de pontuação.
Sim. Pode incluir formatos de tarefa realistas, como estudos de caso, respostas escritas, respostas em vídeo, simulações e trabalhos com ficheiros, e depois mapeá-los para competências e grelhas.
Sim. A conceção pode incluir critérios estruturados, escalas de classificação, ponderações e instruções para os avaliadores. Os avaliadores usam essa definição no fluxo de Avaliação e evidências.
Não. A IA pode ajudar nos fluxos de redação e de revisão, mas são as pessoas que controlam o que é publicado e que tomam a decisão final de avaliação.
Sim. As equipas podem reutilizar estruturas de função, competência, tarefa e grelha, adaptando cada avaliação à função em causa.
A definição publicada passa para a Experiência do candidato e aplicação. O trabalho dos candidatos e os registos dos avaliadores fluem depois para Avaliação e evidências e para o Quadro de Decisão.
Comece com uma definição de avaliação mais clara.
Use a Criação de avaliações da SkillCort para alinhar a função, as competências, as tarefas e a lógica de pontuação antes de começar a aplicação aos candidatos.