Échantillons de travail
Voyez comment les candidats font le travail avant de recruter.
Proposez aux candidats des tâches réalistes qui reflètent le poste, puis reprenez chaque réponse envoyée comme une preuve à relire, au lieu de réduire leur performance à un score de quiz.
Chaque tâche est reliée à une compétence et à une grille, pour que les réponses deviennent des preuves comparables.
Des tâches réalistes, proches du travail que les candidats feront vraiment
Découvrir SkillCort OriginalsReproduisez une vraie file de support.
Les candidats répondent à des tickets clients réalistes dans un espace de travail structuré : vous observez le ton, l’exactitude, la priorisation et la qualité de résolution sur le travail lui-même.
- Scénarios de tickets entrants
- Situations de clients difficiles
- Priorisation au sein d’une file
- Ton et exactitude relevés réponse par réponse
De courts cas rédigés qui reflètent le poste.
Présentez une situation professionnelle réaliste et demandez aux candidats d’analyser, de recommander et de justifier — une preuve de jugement qu’un QCM ne peut pas montrer.
- Énoncés de scénario avec le contexte
- Analyse rédigée en réponse ouverte
- Recommandation et justification
- Notation alignée sur la grille
Recueillez la communication orale et le jugement.
Collectez des réponses vidéo ou audio pour des tâches de pitch, de découverte ou d’explication. L’enregistrement d’origine reste visible comme preuve à côté de tout résumé.
- Consignes vidéo ou audio chronométrées
- Scénarios de pitch et de découverte
- Règles de reprise que vous définissez
- Enregistrement d’origine conservé comme preuve
Laissez les candidats remettre de vrais livrables.
Demandez des tableurs, des documents ou d’autres livrables et relisez-les à l’aide d’une grille — pour les postes où le résultat produit est la preuve.
- Dépôts de documents et de tableurs
- Tâches fondées sur un livrable
- Contrôles du type et de la taille des fichiers
- Relus selon des critères partagés
Menez des mises en situation structurées.
Concevez des scénarios de traitement d’objections et de conversation avec des consignes pour l’évaluateur, afin que les exercices de centre d’évaluation restent cohérents d’un candidat à l’autre.
- Scénarios de traitement d’objections
- Consignes de conversation à embranchements
- Grilles d’observation pour l’évaluateur
- Identiques d’un candidat à l’autre
Conçu pour les évaluations que les équipes mènent le plus souvent.
Recrutement en service client
Évaluez la communication, l’empathie, la priorisation et la résolution de problèmes à travers des tâches de service réalistes.
Compétences mesurées
- Communication écrite
- Empathie
- Qualité de résolution
- Priorisation
Exemples de tâches
- Réponse à un ticket
- Scénario de client difficile
- Court cas rédigé
Résultat attendu
- Preuves de compétence
- Notes de grille
- Comparaison prête pour la décision
Recrutement commercial
Évaluez le traitement des objections, la découverte et la communication écrite à travers des situations de vente réalistes.
Compétences mesurées
- Traitement des objections
- Découverte
- Communication écrite
- Jugement commercial
Exemples de tâches
- Mise en situation d’objection
- Pitch vidéo
- E-mail de relance
Résultat attendu
- Rapport de signaux commerciaux
- Score d’adéquation au poste
- Synthèse forces/risques
Centres d’évaluation
Standardisez mises en situation, exercices de groupe et études de cas sur une journée d’évaluation à plusieurs exercices.
Compétences mesurées
- Analyse
- Communication
- Prise de décision
- Collaboration
Exemples de tâches
- Étude de cas
- Mise en situation
- Exercice de groupe
Résultat attendu
- Preuves issues des tâches
- Notes par critère
- Commentaires des évaluateurs
D’une consigne réaliste à un travail relisible.
Choisissez le format de réponse qui révèle le mieux la compétence : un travail rédigé, un enregistrement, un livrable déposé ou un scénario structuré.
Le parcours de passation gère les consignes et l’envoi ; Évaluation et preuves garde la réponse rattachée aux critères qu’utilisent les évaluateurs.
Voir Évaluation et preuvesChoisir les tâches
Sélectionnez les échantillons de travail par compétence.
Rattacher les grilles
Associez à chaque tâche ses critères de notation.
Définir le format de réponse
Choisissez l’écrit, l’enregistrement, le dépôt de fichier ou l’échange en direct.
Recueillir les réponses
Collectez réponses, enregistrements et fichiers.
Envoyer en relecture
Gardez chaque envoi relié à ses critères.
Tout pour mener des tâches réalistes et relisibles
Simulations de tickets
Reproduisez une vraie file de support avec des scénarios entrants réalistes.
Études de cas
De courts cas rédigés qui révèlent l’analyse, le jugement et la clarté.
Réponses vidéo et audio
Recueillez la communication orale, l’enregistrement d’origine étant conservé comme preuve.
Tâches avec dépôt de fichier
Laissez les candidats remettre de vrais livrables, relus à l’aide d’une grille.
Scénarios de mise en situation
Menez des exercices de traitement d’objections et de conversation cohérents.
Évaluation reliée
Amenez chaque réponse dans un espace de relecture fondé sur les critères.
Évaluation et preuvesIntégrité proportionnée
Ajoutez le niveau d’intégrité adapté à chaque tâche, sans surveillance excessive.
Intégrité et surveillanceCapture reliée aux compétences
Reliez chaque réponse à la compétence qu’elle mesure, pour des preuves comparables.
Bien plus qu’une banque de questions.
Test traditionnel
- Questions à choix multiples et de culture générale
- Mesure la mémorisation, pas le travail
- Des scores déconnectés du poste
- Difficiles à défendre en relecture
SkillCort Work-Sample Tasks
- Des tâches réalistes, propres au poste
- Montre comment les candidats travaillent réellement
- Chaque réponse reliée à une compétence
- Des preuves notées à la grille et relisibles
- Alimente directement le Tableau de décision
Les échantillons de travail donnent aux équipes des preuves plus faciles à comparer, plus faciles à relire et plus faciles à transformer en une décision défendable.
Questions fréquentes
Simulations de tickets, études de cas, tâches rédigées, réponses vidéo et audio, travaux à remettre par dépôt de fichier et mises en situation — chacun associé à une grille et à un formulaire d’évaluateur.
Non. Les tâches se déroulent dans le navigateur, avec une vérification préalable, un suivi de progression et un écran de fin conçus pour garder le parcours candidat accessible et sans friction.
Chaque tâche peut être reliée à une grille. Les évaluateurs notent le travail envoyé selon des critères partagés, la réponse d’origine et leurs commentaires restant réunis dans Évaluation et preuves.
Les réponses rédigées, vidéo, audio et les fichiers envoyés restent disponibles comme preuve source, dans la limite des paramètres de conservation configurés pour l’espace de travail. Un résumé produit par l’IA ne remplace pas l’original.
Les preuves recueillies et les notes de grille alimentent le dossier de preuves du candidat et le Tableau de décision, pour une comparaison côte à côte et une relecture humaine.
Évaluez les personnes sur le travail qui compte.
Construisez des échantillons de travail réalistes qui transforment la performance des candidats en preuves claires et comparables pour votre équipe.