候補者の回答Amara Okafor
まずお客さまと一緒に注文番号と日付を確認し、そのうえで何を調べているか、いつ折り返しお電話するかをお伝えします。
証拠を起点とするアセスメントプラットフォーム
本物のスキルを、明確な証拠に変える。
採用・人材開発・教育・認定のための、現実的なアセスメントを設計し採点します。
どのテストも SkillCort Original で、名前と所要時間つきで掲載しています。閲覧に登録は必要ありません。
評価ルーブリックの提案4 / 5
対応に移る前に記録を確認し、具体的なフォローアップを示しています。その間にお客さまができることには触れていません。
貴社の評価者が確認するか上書きします。
候補者は架空です · SkillCort は判断を支援します。判断を下すのは人です。
既存の採用スタックと並行して機能します
- Indeed
- Greenhouse
- SAP SuccessFactors
- ADP
- Personio
- HiBob
- Google Workspace
- Slack
本物のスキルを評価するチームのために
SkillCort の仕組み
証拠のワークフローはひとつ。導く判断はさまざま。
成果から出発し、実際にスキルを発揮してもらい、すべての採点を作業内容と結びつけたまま保ちます。同じ構造化された記録が、採用、アセスメントセンター、学習に関する判断を支えます。
- 01ブループリント
「良い」とは何かを定義する
職務、能力、学習目標を、意味のあるスキル・演習・採点基準に落とし込みます。
- 職務または能力のブループリント
- 共有された成功基準
- 02体験
スキルを実際に使ってもらう
ロールプレイ、ケース、ワークサンプル、構造化アセスメントを用いて、スキルの応用を求めます。
- 現実的な演習
- 一貫した実施
- 03証拠
証拠を記録し、確認する
回答、評価ルーブリックの採点、評価者のメモをひとつにまとめ、すべての解釈が作業内容に立ち返るようにします。
- 複数の評価者による採点
- すべての採点に証拠を添えて保存
- 04成果
明確な根拠を持って前に進む
候補者を比較し、パネル向けレポートを提出し、プログラム前後のスキルの変化を、同じワークフローから確認できます。
- クライアントにそのまま渡せるエクスポート
- コンピテンシー単位のレポート
ワークフローはつながったままです。
成果は、下すべき判断に応じて変わります。
AI は下書きと要約を行います。 採点し、解釈し、決定するのは貴社の評価者です。
20 分、貴社の職務やプログラムに合わせて。個別デモを予約する
すぐに実施できるライブラリ
実際の職務に向けたテスト、すでに用意済み。
SkillCort Originals は 15 の職種ファミリーと 4 段階の職位レベルにまたがり、6 つのアセスメント手法 — 認知能力テスト、応用知識アセスメント、職務を代表するワークサンプルなど — を備えています。職務に合うものを選んで、今週のうちに送付できます。
現在のライブラリ
- 職種ファミリー
- 15
- 職位レベル
- 4
- アセスメント手法
- 6
- テストあたりの分数
- 16–75
職種ファミリー
- カスタマーサービス・コンタクトセンター
- カスタマーサクセス
- 営業・アカウントマネジメント
- IT・テクニカルサポート
- オペレーション
- 調達・サプライチェーン・物流
- 財務・経理
- 人事・採用
- 事務・オフィスサポート
- プロジェクト・プログラム調整
- データ・アナリティクス
- マーケティング・広報
- チームリーダーシップ・マネジメント
- コンプライアンス・品質・監査
- 技術・保守・フィールドサービス
職位レベル
- エントリー
- ミドル
- シニア
- リーダー・マネージャー
手法
- 認知能力テスト
- 応用知識アセスメント
- 職務を代表するワークサンプル
- 文書ベースのケース分析
- 状況判断テスト
- 複数手法によるアセスメントバッテリー
カタログの一部 — 職種ファミリー、レベル、手法で分類
24 件を表示
状況判断
Problem Solving — Professional
論理的思考35 分
ワークサンプル
Priority Shift
オペレーション管理57 分
認知能力
Data Interpretation — Professional
論理的思考30 分
文書ケース
Sales Qualification & Pipeline Skills
営業30 分
応用知識
Microsoft Excel — Essentials
職務・ソフトウェア知識20 分
テストバッテリー
English Proficiency — Reading, Listening, Writing & Speaking
語学力75 分
ワークサンプル
Customer Support — Work Sample
サービス・応対30 分
認知能力
Attention to Detail — Professional
正確性・検証20 分
認知能力
Critical Reasoning — Professional
論理的思考30 分
文書ケース
Technical Support Troubleshooting
IT・テクニカルサポート30 分
応用知識
Bookkeeping & Accounting Fundamentals
財務・経理25 分
認知能力
Numerical Reasoning — Professional
論理的思考35 分
ワークサンプル
Candidate Screening & Shortlisting — Work Sample
人事・採用30 分
応用知識
Supply Chain & Inventory Fundamentals
調達・サプライチェーン17 分
認知能力
Service-Level Calculation — Professional
サービス・応対25 分
ワークサンプル
Digital Marketing — Campaign Analysis Work Sample
マーケティング45 分
応用知識
Customer Success Fundamentals
カスタマーサクセス18 分
認知能力
Work Planning — Professional
オペレーション管理30 分
応用知識
Project Management Fundamentals
プロジェクト・プログラム管理18 分
認知能力
Rule Application — Professional
正確性・検証30 分
ワークサンプル
Finance — Reconciliation & Exception Work Sample
財務・経理30 分
応用知識
HR Fundamentals
人事・採用17 分
認知能力
Verbal Reasoning — Professional
論理的思考20 分
応用知識
Office & Administrative Fundamentals
事務・オフィス17 分
続きはライブラリで
ライブラリを見る上の壁はライブラリの一部です。収録されているテストはすべて、職種ファミリー、レベル、手法という同じ方法で分類されています。
SkillCort Originals
統制された状態から始め、自社のものにする。
レビューを通した Original を選ぶか、語学・ソフトスキル・職務固有のスキルに合わせたアセスメントをそのまま作成できます。
SkillCort Originals
レビュー済みの範囲 · 限界 · 証拠
または
自分で作成する
ブループリント · 元資料 · AI の下書き
アセスメントコンテンツスタジオ編集可能な下書き
形式をスキルに合わせる
必要な証拠に合わせて作る。
14作成
形式
形式
語学スキルソフトスキル職務固有の業務
7形式
選ぶ & 構造化する
選択 · 対応づけ · 並べ替え · 表
3形式
作業を示す
テキスト · コード · ファイル
3形式
実演を記録する
写真 · 音声 · 動画
1形式
観察する
評価ルーブリックのみ
13 は候補者の回答を取得します。1 つは評価者の観察を記録します。
アセスメントのライブ運用
実施中のセッションをすべて見る。開くべきは、対応が必要なもの。
誰が実施中で誰が停滞しているかを追跡し、同意にもとづく最新のウェブカメラと画面のフレームを確認し、より詳しい文脈が必要なときは閲覧専用のウェブカメラ表示を開けます。
ライブモニター
オーナー · 管理者 · リクルーターカスタマーサポートスキル · 英語版フォーム A
実施中8 秒前に更新
実施中
18
停滞
2
提出済み
41
未開始
6
シグナルあり
3
ライブ監督
実施中セッションの最新フレーム · 自動で更新されます
同意にもとづくフレームは自動で更新されます
セッションのシグナルは受験に紐づいたまま残ります
ライブ表示が有効なとき、候補者にはそれが分かります
ライブ表示を開くたびに監査証跡へ記録されます
これは説明用の図です。ここに表示されている候補者、セッション、シグナルはすべて架空のものです。
ライブモニタリングを見る候補者へのライブサポート
問題を解決し、アセスメントを止めない。
アクセス、手順、技術的な質問について、候補者が名前のある担当者に直接連絡できるようにします。サポートを採点に混ぜることなく。
実施中セッションのサポート
担当者による説明は、アセスメントの判断とは切り離されています
アセスメントサポート
Maya Chen · サポートコーディネーター
- Amara Okafor候補者
説明には PDF か文書をアップロードできるとあります。どちらの形式でも受け付けられますか？
- Maya Chenアセスメントサポート
はい。どちらの形式でも受け付けます。ご自身の作業が読みやすく残るほうを選んでください。手順についての説明はできますが、何を書くべきかを助言することはできません。
- Amara Okafor候補者
承知しました。PDF をアップロードします。
よくある運用上の問い合わせ
- 手順を確認する
- 技術的な問題を報告する
- アクセスの問題を解決する
サポートの範囲: 担当者は手順を説明し、アクセスや技術的な問題を解決できます。回答を指導したり、回答を解釈したり、点数を変更したりすることはできません。
これは説明用の図です。会話も、登場する人物も架空のものです。
監督と不正防止
重要度に応じたセキュリティを。そして、すべての判断は人の手に。
管理されたアクセスと、任意の本人確認から始めます。ブラウザ側の保護、同意にもとづく記録、そして確認は、そのアセスメントが必要とする場合にのみ追加します。
5 つの層。確認できる記録はひとつ。
各層はアセスメントごとに有効にできます。すべての候補者に一式を強いることはありません。
アクセスと本人確認
誰が入れるかを管理し、誰が開始したかを確認します。
- 招待・コード・受験者リスト
- 自己登録のルール
- 自撮り写真と身分証の取得
- 本人確認の判断は人が行います
セキュア試験モード
ブラウザ内蔵の Lockdown。インストールは不要です。
- 全画面のポリシー
- キーボードと印刷のガード
- 外部ディスプレイの検出
- セッションの透かし
記録とライブ表示
そのアセスメントに必要なものだけを記録します。
- ウェブカメラの静止画または動画
- 画面の記録
- 任意でマイク
- ライブモニターウォール
シグナルとフォレンジック
確かな証拠を、文脈につなげて。
- ハニートークン
- ハッシュ連鎖されたイベント
- 貼り付けと入力のシグナル
- 共謀の分析
人が裁定する AI レビュー
AI はその瞬間を指し示します。判断を下すのは人です。
- ウェブカメラの確認
- 画面の確認
- 音声の確認
- 確定するか却下する
不正防止レビュー
その瞬間へ、まっすぐジャンプ。
ウェブカメラ映像の再生
32 フレームを解析 · 元動画を添付
ウェブカメラ
▶視線が外れている確認する価値のあるフレーム
0:001:42 / 4:184:18
評価者の判断
所見を確定する却下する
AI は録画から一部を抽出し、開いて見る価値のある瞬間に印を付けます。評価者はその正確なフレームに移動し、裏づけを取ったうえで、所見を確定するか却下します。
アセスメントごとの設定
記録の前に同意
改ざんが検知できる記録
自動的な失格はありません
レポートとエクスポート
人事が読めて、行動につながるレポート。
組織名とロゴを追加し、候補者のカスタム項目をレポートやエクスポートに引き継ぎ、点数・証拠・名前のある評価者・判断をひとつにまとめて保ちます。
PDF候補者の証拠レポート
ページをスワイプ →A4 · 5 ページのプレビュー
カスタムレポート
次に提供予定標準レポートは現在提供中です。以下の設定は、レポート機能の次の層にあたります。
- 設定可能な合格ライン
- 解釈のバンド
- セクションの順序とブロック
- 候補者向けのバリエーション
ブランド入りの PDF 表紙
候補者のカスタム項目
CSV と JSON のエクスポート
役割にもとづくアクセス制御
完全な監査証跡