ソリューション
誰が出席したかではなく、研修で何が変わったかを示す。
SkillCort は、研修の前後に現実的なワークサンプルで示されたスキルを評価します。修了率ではなく、コンピテンシーごとの実際のスキルの変化を、企業内大学として示せるようになります。
応用されたスキルの、評価ルーブリックで採点された証拠。結果はすべて人が確認します。
修了は、能力ではありません。
L&D のチームが報告できるのは出席率、満足度、クイズの結果です。そのどれも、受講者がいま仕事をこなせるかどうかを示しません。予算が絞られるとき、「92% が受講を修了しました」は「それで何が変わったのか」への弱い答えです。
- 出席が示すのは、その場にいたことであってスキルではありません
- クイズが測るのは記憶であって、応用できる能力ではありません
- 出発点がないので、「向上した」は推測でしかありません
- 予算の会話に持っていける具体的なものがありません
応用されたスキルを、前と後で測る。
SkillCort は記憶を問うクイズを、評価ルーブリックで採点する実技課題に置き換えます。研修前に測って出発点を作り、研修後にもう一度測って変化を見る。だからプログラムがどのコンピテンシーで効いているかが見えます。
プログラムが教えているスキルを測る。
各プログラムを、それが伸ばそうとしているコンピテンシーに対応づけ、実技課題を通じてそれぞれの証拠を集めます。
プログラムのコンピテンシー
- 応用される専門スキル
- 問題解決
- コミュニケーション
- 手順の実行
ワークサンプル課題
- 実技演習
- 場面課題
- 文章によるケース
証拠としての出力
- 出発点のスコア
- 研修後の変化
- コンピテンシーごとのビュー
プログラムの設計から、スキルの変化の証拠まで。
どんな研修プログラムでも、その前後をスキルのアセスメントで挟める、繰り返し使える流れです。
プログラムを対応づける
その研修が伸ばそうとしているコンピテンシーを定めます。
実技課題を作る
それぞれのコンピテンシーを実際に使うことが求められるワークサンプルを作ります。
出発点を測る
研修が始まる前に、その課題で受講者を採点します。
研修を実施する
プログラムはいつもどおりに届けます。SkillCort は邪魔をしません。
もう一度測る
受講者が比較できる課題にもう一度取り組み、同じ評価ルーブリックで採点されます。
変化を確認する
受講者ごと、期ごとのコンピテンシー別の変化を見ます。スコアはすべて人が確認します。
コンピテンシーごとの、能力の証拠。
修了率の代わりに、企業内大学は現実的な課題での評価ルーブリック採点によるスキルの変化を報告できます。受講者がいま何を示せるのかという具体的な証拠と、プログラムのどこが効いていてどこが効いていないのかの明確な地図が手に入ります。
- 記憶ではなく、示されたスキルを測る
- どのプログラムの前にも、出発点がある
- 期ごとに、コンピテンシー別の変化が見える
- プログラムの弱いところが見えるようになる
- 期をまたいでも時間をまたいでも比べられる結果
- 予算の会話のための、具体的な証拠
よくあるご質問
SkillCort が測るのは、アセスメントした課題の上で示されたスキルです。研修の後に、前よりも多くのことができるようになったかどうかを、コンピテンシーごとに示します。それは予算の会話のための具体的な証拠ですが、売上のような事業成果をプログラムに帰属させると主張することはありません。
いいえ。SkillCort は評価ルーブリックのスコアと証拠を整理し、トレーナーとプログラム責任者が判断できるようにします。判断を支えるものであって、自動的に判断が下ることはありません。
クイズが試すのは教材の記憶です。SkillCort は、評価ルーブリックに照らして採点される実技のワークサンプルで受講者を評価します。応用されたスキルの証拠であり、研修の前と後で比べられます。
はい。研修を提供する会社は、顧客の受講グループに対して出発点とプログラム後のアセスメントを実施し、案件ごとに示されたスキルの変化を記録したコンピテンシー単位のレポートを書き出せます。