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SkillCort
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ワークサンプル

採用の前に、候補者の仕事ぶりを確かめる。

職務を映した現実的な課題を候補者に与え、提出された回答をクイズの点数に還元せず、確認できる証拠としてそのまま次の工程へ引き継ぎます。

デモを予約する候補者への実施を見る

すべての課題はスキルと評価ルーブリックに対応づけられているため、回答は比較できる証拠になります。

SkillCort の受験画面でワークサンプル課題に回答する候補者

候補者が実際に行う仕事に即した、現実的な課題

SkillCort Originals を見る

実際のサポートキューを再現します。

候補者は構造化されたワークスペースで現実的な顧客チケットに対応します。実際の仕事のうえで、口調、正確さ、優先順位づけ、解決の質が見えます。

  • 受信チケットのシナリオ
  • 難しい顧客への対応場面
  • キュー全体での優先順位づけ
  • 回答ごとに記録される口調と正確さ

現実的な設問から、確認できる仕事へ。

スキルが最もよく現れる回答形式を選べます。記述、録音・録画、成果物の提出、構造化されたシナリオのいずれかです。

候補者への実施の流れが案内と提出を担い、評価と証拠が、確認者の使う基準に回答を結びつけたまま保ちます。

評価と証拠を見る

  1. 課題を選ぶ

    スキルごとにワークサンプル課題を選びます。

  2. 評価ルーブリックを付ける

    各課題に採点基準を組み合わせます。

  3. 回答形式を決める

    記述、録音・録画、提出、対話から選びます。

  4. 回答を集める

    回答、録音・録画、ファイルを収集します。

  5. 確認へ回す

    各提出物をその基準に結びつけたまま保ちます。

現実的で確認できる課題を実施するために必要なすべて

チケットシミュレーション

現実的な受信シナリオで、実際のサポートキューを再現します。

ケーススタディ

分析力、判断力、明快さが見える短い記述式ケースです。

動画・音声の回答

元の録音・録画を証拠として残しながら、話す力を記録します。

ファイル提出課題

実際の成果物を提出してもらい、評価ルーブリックに照らして確認します。

ロールプレイのシナリオ

反論対応や会話の演習を一貫した形で実施します。

つながった評価

各回答を、基準に基づく確認のワークスペースへそのまま引き継ぎます。

評価と証拠

課題に見合った不正防止

監視に頼らず、課題ごとに適切な不正防止の水準を加えます。

不正防止と監督

スキルに紐づく記録

比較できる証拠にするため、すべての回答を測定対象のスキルに結びつけます。

問題バンク以上のもの。

従来のテスト

  • 選択式と雑学的な設問
  • 仕事ではなく記憶を測る
  • 職務から切り離されたスコア
  • 確認の場で説明しにくい

SkillCort のワークサンプル課題

  • 現実的で、職務に固有の課題
  • 候補者の実際の働き方を捉える
  • すべての回答をスキルに対応づけ
  • 評価ルーブリックで採点され、確認できる証拠
  • そのまま意思決定ボードへ流れる

ワークサンプルは、比較しやすく、確認しやすく、説明できる決定に変えやすい証拠をチームにもたらします。

よくあるご質問

チケットシミュレーション、ケーススタディ、記述課題、動画・音声の回答、ファイル提出課題、ロールプレイのシナリオです。それぞれに評価ルーブリックと評価者フォームが組み合わさります。

本当に大切な仕事で人を評価する。

候補者のパフォーマンスを、チームにとって明快で比較できる証拠に変える、現実的なワークサンプル課題を作りましょう。

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