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SkillCort

Arbeitsproben

Sehen Sie, wie Bewerbende arbeiten, bevor Sie einstellen.

Geben Sie Bewerbenden realistische Aufgaben, die die Rolle abbilden, und führen Sie jede eingereichte Antwort als prüfbaren Nachweis weiter, statt Leistung auf eine Quizpunktzahl zu reduzieren.

Jede Aufgabe ist einer Kompetenz und einer Rubrik zugeordnet, damit Antworten zu vergleichbaren Nachweisen werden.

Eine bewerbende Person bearbeitet Arbeitsproben-Aufgaben im SkillCort-Assessment-Runner

Realistische Aufgaben für die Arbeit, die Bewerbende tatsächlich leisten werden

SkillCort Originals entdecken

Bilden Sie eine echte Support-Warteschlange nach.

Bewerbende beantworten realistische Kundentickets in einem strukturierten Arbeitsbereich — so sehen Sie Tonalität, Genauigkeit, Priorisierung und Lösungsqualität an der tatsächlichen Arbeit.

  • Szenarien mit eingehenden Tickets
  • Situationen mit schwierigen Kundinnen und Kunden
  • Priorisierung über eine Warteschlange hinweg
  • Tonalität und Genauigkeit je Antwort erfasst

Von einer realistischen Aufgabenstellung zu prüfbarer Arbeit.

Wählen Sie das Antwortformat, das die Kompetenz am besten sichtbar macht: schriftliche Arbeit, eine Aufnahme, ein hochgeladenes Arbeitsergebnis oder ein strukturiertes Szenario.

Der Ablauf für Bewerbende übernimmt Anleitung und Abgabe; Bewertung & Nachweise hält die Antwort mit den Kriterien verbunden, die Prüfende verwenden.

Bewertung & Nachweise ansehen
  1. Aufgaben auswählen

    Arbeitsproben-Aufgaben je Kompetenz wählen.

  2. Rubriken zuordnen

    Jede Aufgabe mit Bewertungskriterien verbinden.

  3. Antwortformat festlegen

    Schriftlich, aufgezeichnet, hochgeladen oder live wählen.

  4. Antworten erfassen

    Antworten, Aufnahmen und Dateien erfassen.

  5. Zur Prüfung weiterleiten

    Jede Abgabe mit ihren Kriterien verbunden halten.

Alles, um realistische und prüfbare Aufgaben durchzuführen

Ticket-Simulationen

Eine echte Support-Warteschlange mit realistischen Eingangsszenarien nachbilden.

Fallstudien

Kurze schriftliche Fälle, die Analyse, Urteilsvermögen und Klarheit zeigen.

Video- und Audioantworten

Gesprochene Kommunikation erfassen, wobei die Originalaufnahme als Nachweis erhalten bleibt.

Datei-Upload-Aufgaben

Bewerbende echte Arbeitsergebnisse einreichen lassen, die anhand einer Rubrik geprüft werden.

Rollenspiel-Szenarien

Einheitliche Übungen zur Einwandbehandlung und Gesprächsführung durchführen.

Verbundene Bewertung

Jede Antwort in einen kriterienbasierten Prüfbereich überführen.

Bewertung & Nachweise

Verhältnismäßige Integrität

Je Aufgabe das passende Integritätsniveau ergänzen — ohne Überwachung.

Integrität & Aufsicht

Kompetenzverknüpfte Erfassung

Jede Antwort mit der Kompetenz verbinden, die sie erhebt — für vergleichbare Nachweise.

Mehr als eine Fragendatenbank.

Klassischer Test

  • Multiple-Choice- und Wissensfragen
  • Misst Erinnerung, nicht die Arbeit
  • Werte ohne Bezug zur Rolle
  • In der Prüfung schwer zu vertreten

SkillCort Arbeitsproben-Aufgaben

  • Realistische, rollenspezifische Aufgaben
  • Erfasst, wie Bewerbende tatsächlich arbeiten
  • Jede Antwort einer Kompetenz zugeordnet
  • Nach Rubrik bewertete, prüfbare Nachweise
  • Fließt direkt in das Entscheidungsboard

Arbeitsproben geben Teams Nachweise, die leichter zu vergleichen, leichter zu prüfen und leichter in eine vertretbare Entscheidung zu überführen sind.

Häufig gestellte Fragen

Ticket-Simulationen, Fallstudien, schriftliche Aufgaben, Video- und Audioantworten, Aufgaben mit Datei-Upload sowie Rollenspiel-Szenarien — jeweils verbunden mit einer Rubrik und einem Bewertungsbogen.

Beurteilen Sie Menschen anhand der Arbeit, auf die es ankommt.

Erstellen Sie realistische Arbeitsproben-Aufgaben, die die Leistung von Bewerbenden in klare, vergleichbare Nachweise für Ihr Team überführen.