Preguntas de respuesta escrita y estructurada

Texto libre

El texto libre sirve para respuestas escritas sin formato fijo, desde una definición de una línea o una contestación a un cliente hasta el análisis completo de un caso o una recomendación estructurada. Los enunciados breves agilizan la revisión, porque los evaluadores leen unas pocas líneas por respuesta en lugar de rastrear pasajes largos en busca del punto relevante.

Para los enunciados basados en casos, combine el texto libre con una disposición en barra lateral para que el enunciado permanezca visible mientras el candidato escribe. El texto libre puede puntuarse automáticamente con reglas de coincidencia exacta, de contenido o de expresión regular cuando existe un conjunto reducido de respuestas aceptables — terminología, valores exactos, completar frases — o pasar a la revisión con rúbrica cuando lo que evalúa es el razonamiento y la expresión.

Entrada numérica y de tabla

La entrada numérica captura un único número, lo que encaja con cálculos, estimaciones y razonamiento cuantitativo donde le interesa el resultado y no el desarrollo. La clave de respuesta admite un valor correcto con una tolerancia, de modo que las diferencias de redondeo no le cuestan el ítem al candidato, y los resultados son fáciles de comparar de un vistazo entre candidatos.

Rellenar una tabla captura datos estructurados en una cuadrícula. Utilícelo cuando la respuesta sea naturalmente tabular — un calendario, el desglose de un presupuesto, una lista categorizada — y quiera que los candidatos completen celdas en lugar de describir los datos en prosa. Los ítems de tabla se puntúan automáticamente celda a celda frente a su clave de respuesta, de modo que las tablas con clave no necesitan revisión manual alguna. Las celdas individuales también pueden marcarse como dadas: su texto se muestra al candidato ya rellenado y en modo de solo lectura, de modo que puede entregar una tabla parcialmente completada — una fila de ejemplo, valores conocidos — y pedir únicamente los huecos. También se pueden preguntar los encabezados de fila y de columna — convierta un encabezado en un hueco que el candidato deba rellenar, con su texto como clave de respuesta — y las celdas contiguas pueden combinarse en regiones mayores para lograr formas de tabla realistas.

Emparejamiento y ordenación

El emparejamiento pide a los candidatos que asocien elementos de dos columnas — términos con definiciones, problemas con soluciones, herramientas con casos de uso. Por defecto, la respuesta está completa cuando todas las filas están emparejadas, pero puede fijar límites de emparejamiento: un mínimo permite que los candidatos se detengan antes y un máximo bloquea las filas restantes una vez alcanzado, con la regla indicada bajo la pregunta. La ordenación les pide que coloquen los pasos en la secuencia correcta, lo que encaja con el conocimiento de procesos: una vía de escalado, un flujo de resolución de incidencias, las fases de un procedimiento. Ambos tipos se puntúan automáticamente frente a sus claves, de modo que combinan una dificultad de nivel de recuerdo con un esfuerzo de revisión nulo.

Cómo se puntúan estos ítems

La puntuación automática se rige por una clave de respuesta: los ítems numéricos admiten un valor correcto con una tolerancia, los de tabla una clave por celda, los de emparejamiento y ordenación sus disposiciones correctas, y el texto libre reglas opcionales de coincidencia exacta, de contenido o de expresión regular. Un ítem que no tiene clave se puntúa automáticamente como null — y null significa «necesita revisión manual», nunca cero. Una puntuación automática en blanco no penaliza al candidato; señala la respuesta para que la vea una persona.

Planifique en consecuencia su capacidad de revisión: las respuestas escritas abiertas sin reglas las puntuarán normalmente los evaluadores, a menudo conforme a una rúbrica, y cada puntuación registrada se atribuye a un evaluador identificado por su nombre con una marca de tiempo. Si una tarea acaba con una puntuación de rúbrica y una puntuación automática, prevalece la de la rúbrica.