Prove di lavoro
Guarda come i candidati fanno il lavoro prima di assumerli.
Dai ai candidati compiti realistici che rispecchiano il ruolo, poi porta avanti ogni risposta consegnata come evidenza consultabile, invece di ridurre la prestazione al punteggio di un quiz.
Ogni compito è collegato a una competenza e a una matrice, così le risposte diventano evidenze confrontabili.
Compiti realistici per il lavoro che i candidati faranno davvero
Esplora SkillCort OriginalsRiproduci una vera coda di assistenza.
I candidati rispondono a ticket realistici dei clienti in uno spazio di lavoro strutturato, così vedi tono, precisione, capacità di dare priorità e qualità della risoluzione sul lavoro vero.
- Scenari di ticket in arrivo
- Situazioni con clienti difficili
- Priorità su una coda
- Tono e precisione raccolti per ogni risposta
Brevi casi scritti che rispecchiano il ruolo.
Presenta uno scenario aziendale realistico e chiedi ai candidati di analizzare, raccomandare e argomentare — evidenze di giudizio che una domanda a scelta multipla non può mostrare.
- Brief di scenario con il contesto
- Analisi scritta a risposta aperta
- Raccomandazione e argomentazione
- Punteggio allineato alla matrice
Raccogli comunicazione parlata e capacità di giudizio.
Raccogli risposte video o audio per compiti di pitch, discovery o spiegazione. La registrazione originale resta visibile come evidenza accanto a qualsiasi sintesi.
- Tracce video o audio a tempo
- Scenari di pitch e discovery
- Regole sui nuovi tentativi decise da te
- Registrazione originale conservata come evidenza
Lascia che i candidati consegnino elaborati veri.
Chiedi fogli di calcolo, documenti o altri elaborati e rivedili con una matrice — per i ruoli in cui la prova è il risultato prodotto.
- Caricamento di documenti e fogli di calcolo
- Compiti basati su un elaborato
- Controlli su tipo e dimensione dei file
- Rivisti con criteri condivisi
Conduci scenari di role-play strutturati.
Progetta scenari di gestione delle obiezioni e di conversazione con tracce per il valutatore, così gli esercizi da centro di valutazione restano coerenti tra i candidati.
- Scenari di gestione delle obiezioni
- Tracce di conversazione a ramificazione
- Schede di osservazione per il valutatore
- Coerenti tra i candidati
Pensato per le prove che i team somministrano di più.
Selezione assistenza clienti
Valuta comunicazione, empatia, capacità di dare priorità e problem solving con compiti di servizio realistici.
Competenze misurate
- Comunicazione scritta
- Empatia
- Qualità della risoluzione
- Capacità di dare priorità
Compiti di esempio
- Risposta a un ticket
- Scenario di cliente difficile
- Breve caso scritto
Risultato atteso
- Evidenza di competenza
- Punteggi di matrice
- Confronto pronto per decidere
Selezione commerciale
Valuta gestione delle obiezioni, discovery e comunicazione scritta con scenari di vendita realistici.
Competenze misurate
- Gestione delle obiezioni
- Discovery
- Comunicazione scritta
- Giudizio commerciale
Compiti di esempio
- Role-play sulle obiezioni
- Pitch in video
- Email di follow-up
Risultato atteso
- Report sul segnale commerciale
- Punteggio di aderenza al ruolo
- Sintesi di forze e rischi
Centri di valutazione
Uniforma role-play, esercizi di gruppo e casi di studio lungo una giornata di assessment con più esercizi.
Competenze misurate
- Analisi
- Comunicazione
- Capacità di decidere
- Collaborazione
Compiti di esempio
- Caso di studio
- Role-play
- Esercizio di gruppo
Risultato atteso
- Evidenza del compito
- Punteggi per criterio
- Appunti di chi rivede
Da una traccia realistica a lavoro consultabile.
Scegli il formato di risposta che mette meglio in luce la competenza: un lavoro scritto, una registrazione, un elaborato caricato o uno scenario strutturato.
Il flusso di somministrazione si occupa di istruzioni e consegna; Valutazione ed evidenze tiene la risposta agganciata ai criteri che chi rivede utilizza.
Scopri Valutazione ed evidenzeScegli i compiti
Scegli le prove di lavoro competenza per competenza.
Collega le matrici
Abbina a ogni compito i criteri di valutazione.
Imposta il formato di risposta
Scegli tra scritto, registrato, caricato o interazione dal vivo.
Raccogli le risposte
Raccogli risposte, registrazioni e file.
Instrada alla revisione
Tieni ogni consegna collegata ai suoi criteri.
Tutto il necessario per compiti realistici e consultabili
Simulazioni di ticket
Riproduci una vera coda di assistenza con scenari in arrivo realistici.
Casi di studio
Brevi casi scritti che rivelano analisi, giudizio e chiarezza.
Risposte video e audio
Raccogli la comunicazione parlata conservando la registrazione originale come evidenza.
Compiti con caricamento file
Lascia che i candidati consegnino elaborati veri, rivisti con una matrice.
Scenari di role-play
Conduci esercizi coerenti di gestione delle obiezioni e di conversazione.
Valutazione collegata
Porta ogni risposta in uno spazio di revisione basato sui criteri.
Valutazione ed evidenzeIntegrità proporzionata
Aggiungi il giusto livello di integrità per ogni compito, senza sorveglianza.
Integrità e sorveglianzaRaccolta collegata alle competenze
Lega ogni risposta alla competenza che misura, per evidenze confrontabili.
Molto più di una banca di domande.
Test tradizionale
- Domande a scelta multipla e nozioni
- Misura la memoria, non il lavoro
- Punteggi scollegati dal ruolo
- Difficile da difendere in fase di riesame
Prove di lavoro SkillCort
- Compiti realistici e specifici del ruolo
- Coglie come i candidati lavorano davvero
- Ogni risposta collegata a una competenza
- Evidenze consultabili, valutate con matrice
- Confluiscono direttamente al Tavolo decisionale
Le prove di lavoro danno ai team evidenze più facili da confrontare, più facili da rivedere e più facili da trasformare in una decisione sostenibile.
Domande frequenti
Simulazioni di ticket, casi di studio, compiti scritti, risposte video e audio, consegne con caricamento di file e scenari di role-play — ciascuno abbinato a una matrice e a una scheda per il valutatore.
No. I compiti girano nel browser, con un controllo preliminare, un avanzamento e una chiusura pensati per mantenere il percorso del candidato accessibile e senza attriti.
Ogni compito può essere collegato a una matrice. Chi rivede valuta il lavoro consegnato con criteri condivisi, tenendo insieme la risposta originale e gli appunti in Valutazione ed evidenze.
Le risposte consegnate — scritte, video, audio e file — restano disponibili come evidenza di origine, nel rispetto delle impostazioni di conservazione dello spazio di lavoro. Una sintesi generata dall’IA non sostituisce l’originale.
Le evidenze raccolte e i punteggi di matrice confluiscono nel fascicolo di evidenze del candidato e al Tavolo decisionale, per il confronto affiancato e la revisione umana.
Valuta le persone sul lavoro che conta.
Costruisci prove di lavoro realistiche che trasformano la prestazione dei candidati in evidenze chiare e confrontabili per il tuo team.