Domande frequenti
Domande frequenti
Risposte chiare sull’assessment basato su prove di lavoro, su come usiamo l’IA, sulle misure di integrità, sulla riservatezza e su come iniziare.
Prodotto e approccio
- Che cos’è SkillCort?
- SkillCort è una piattaforma di assessment costruita attorno alle prove di lavoro: i candidati svolgono compiti realistici tratti dal ruolo vero, i valutatori li valutano con matrici condivise e le evidenze confluiscono a un Tavolo decisionale dove il tuo team confronta i candidati e registra una decisione sostenibile. È un sistema operativo per decidere, non una banca di domande con un punteggio in fondo.
- In cosa si distingue da una normale piattaforma di test online?
- La maggior parte delle piattaforme si ferma al punteggio. SkillCort è organizzato attorno alla decisione: i profili di ruolo definiscono cosa misurare, le prove di lavoro producono evidenze reali, la matrice rende confrontabili i giudizi e ogni decisione porta con sé una traccia di audit — chi ha valutato cosa, quando e perché. Il punteggio apre la storia, non la chiude.
- Che cos’è una prova di lavoro?
- Una porzione breve e realistica del lavoro: rispondere a un ticket di assistenza, dare priorità a una casella di posta, gestire per iscritto un’obiezione commerciale, risolvere un piccolo compito di programmazione. Decenni di ricerca sulla selezione indicano il lavoro dimostrato come uno dei migliori indicatori della prestazione — molto più del curriculum o del colloquio non strutturato.
- Per quali ruoli funziona meglio SkillCort?
- Qualsiasi ruolo il cui lavoro possa essere campionato. I team partono di solito da assistenza clienti, vendita interna e altri ruoli di front line ad alto volume, per poi estendersi ad analisti, sviluppatori, programmi per neolaureati e mobilità interna. Per ogni caso d’uso principale esiste una pagina dedicata.
- Avete test già pronti?
- SkillCort include profili di ruolo e una banca riutilizzabile di competenze e compiti, e il suo copilota IA redige in pochi minuti compiti e matrici specifici per il ruolo, che tu rivedi e affini. Preferiamo deliberatamente compiti tagliati sul tuo ruolo rispetto a test generici da catalogo, perché un test generico misura una competenza generica.
IA e valutazione
- È l’IA a decidere chi viene assunto?
- No, ed è un principio di prodotto, non una preferenza. L’IA redige, sintetizza e propone; una persona con nome e cognome conferma o corregge ogni punteggio, e ogni decisione appartiene a un essere umano. «L’IA ti ha scartato» è una frase che abbiamo progettato il prodotto per rendere impossibile.
- Che cosa fa davvero l’IA in SkillCort?
- Tre cose: aiuta a redigere compiti, domande e matrici; sintetizza risposte lunghe e trascrizioni di colloquio indicando le evidenze che le sostengono; e propone punteggi per criterio che un valutatore conferma o corregge in modo esplicito. Di ogni output assistito vengono registrati il modello e la versione che lo hanno prodotto.
- Che cos’è il colloquio vocale con IA?
- Un colloquio asincrono a turni: il candidato parla, una trascrizione viene conservata come evidenza consultabile e viene posta una domanda di approfondimento adattata. Chi conduce è sempre dichiarato come una persona IA — non finge mai di essere umana — e l’alternativa scritta resta sempre disponibile, quindi non serve alcun microfono.
- L’uso dell’IA è verificabile?
- Sì. Per ogni output assistito dall’IA vengono registrati modello e versione, e il pacchetto di audit mostra esattamente dove l’IA ha assistito e dove ha deciso una persona. Se una proposta è stata corretta, si vede anche quello.
Integrità ed esperienza del candidato
- Quali misure contro gli imbrogli sono disponibili?
- Le misure si impostano per singola somministrazione e crescono con la posta in gioco: limite di tentativi, domande mescolate con forme parallele, segnali di cambio scheda e di copia/incolla, rilevamento di un secondo schermo, blocco a schermo intero con soglie di violazione configurabili, registrazione di webcam e schermo e verifica dell’identità per gli esami ad alto rischio. Consigliamo il set più leggero adeguato alla decisione.
- Un candidato viene scartato automaticamente se scatta un segnale?
- No. I segnali di integrità finiscono su una linea temporale consultabile, come contesto per una persona: un cambio di scheda può essere un dizionario o un bambino che piange. Anche i limiti impostati (come la soglia di violazioni del blocco) chiudono soltanto il tentativo e scrivono un evento di audit; una persona esamina il tentativo e decide.
- Che cosa vedono i candidati e a che cosa acconsentono?
- Prima di iniziare, ogni candidato passa da una schermata di consenso e verifica che dice esattamente che cosa viene monitorato e controlla la sua postazione. Il monitoraggio non è mai silenzioso. Istruzioni, tempo e avanzamento restano visibili per tutta la durata, e i candidati lavorano in una vista d’esame moderna e senza distrazioni.
- Come mantenete il processo equo e accessibile?
- Ogni candidato riceve lo stesso compito nelle stesse condizioni, valutato con la stessa matrice: è questo il meccanismo centrale di equità. Le prove girano nel browser e per impostazione predefinita non richiedono hardware particolare, i compiti vocali offrono sempre l’alternativa scritta e le misure di integrità restano proporzionate, così il processo tratta i candidati con rispetto.
Dati e sicurezza
- Come tratta SkillCort la riservatezza (GDPR / KVKK)?
- I dati dei candidati sono raccolti per una finalità di valutazione dichiarata, l’accesso è basato sui ruoli e limitato al minimo necessario, i dati sono cifrati in transito e a riposo, e ogni spazio di lavoro decide per quanto tempo conservare i dati di monitoraggio; gli altri record vengono cancellati su richiesta. Il nostro trattamento è progettato con misure di protezione fin dalla progettazione ispirate ai principi del GDPR e della KVKK; la pagina su sicurezza e conformità entra nel dettaglio.
- Condividete dati o punteggi dei candidati tra clienti?
- Mai. Non esiste una memoria dei candidati tra clienti, né un punteggio reputazionale condiviso, né una classifica nascosta che segua qualcuno da un datore di lavoro all’altro. I dati di ogni spazio di lavoro appartengono a quello spazio. È un principio fondativo del prodotto.
- Chi può vedere i risultati di una prova?
- L’accesso è basato sui ruoli: titolari, amministratori, recruiter e valutatori vedono ciò che il loro ruolo richiede, e l’accesso ai report segue la stessa delimitazione. Ogni punteggio nel fascicolo è attribuito a un valutatore con nome e marca temporale.
- Possiamo integrare SkillCort con il nostro ATS?
- Oggi i report si esportano in PDF, CSV, Excel (.xlsx) e JSON per un passaggio pulito verso qualsiasi sistema, oltre a un pacchetto di audit leggibile dalle macchine. Le integrazioni native con gli ATS sono nella roadmap; se una integrazione specifica conta per la vostra adozione, ditecelo durante la demo e saremo schietti sui tempi.
Piani e primi passi
- Come funziona il prezzo?
- Ogni piano è annuale e combina un insieme di funzionalità e limiti con una riserva condivisa di crediti candidato. I crediti misurano le sessioni dei candidati — uno per una prova standard, di più per i formati con IA o sorvegliati — e si riportano finché l’abbonamento viene rinnovato. I livelli attuali e la tabella completa dei crediti sono nella pagina dei prezzi.
- Com’è fatto un pilota?
- Un percorso guidato di sei-otto settimane su uno o due ruoli reali con i vostri candidati. Vi aiutiamo a progettare profilo, compiti e matrici, e voi giudicate il risultato con le vostre metriche di successo: qualità della rosa, tempo risparmiato dai valutatori, candidati che completano. Se proseguite con un piano annuale, una parte del costo del pilota viene scalata.
- Società di consulenza e agenzie possono usare SkillCort in white label?
- Sì. Centri di valutazione, società di consulenza HR e agenzie seguono i progetti dei clienti con il proprio marchio su tutto ciò che il candidato vede e sui report, con profili riutilizzabili tra progetti e una separazione rigorosa dei dati per cliente. L’identità del report si imposta per singolo progetto: ogni prova può avere un titolo di report proprio, una riga «Preparato per» con il nome del cliente, contatti propri e un logo specifico del progetto.
- Come si comincia?
- Richiedete una demo: portate un ruolo che state cercando e percorreremo insieme profilo, compiti, matrici e Tavolo decisionale sul vostro caso. Se funziona, il pilota parte da lì.
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Porta un ruolo e le tue domande più difficili: percorreremo il prodotto sul tuo caso e ti risponderemo direttamente.