Najczęstsze pytania
Najczęściej zadawane pytania
Konkretne odpowiedzi o ocenie na próbkach pracy, o tym, jak używamy AI, o mechanizmach wiarygodności, prywatności danych i pierwszych krokach.
Produkt i podejście
- Czym jest SkillCort?
- SkillCort to platforma oceny zbudowana wokół próbek pracy: kandydaci wykonują realistyczne zadania z rzeczywistej roli, oceniający punktują je według wspólnych rubryk, a dowody trafiają na Tablicę decyzyjną, gdzie Twój zespół porównuje kandydatów i zapisuje decyzję, którą da się obronić. To system operacyjny decyzji, a nie bank pytań z wynikiem na końcu.
- Czym to się różni od typowej platformy testów online?
- Większość platform kończy na wyniku. SkillCort jest zorganizowany wokół decyzji: blueprinty ról określają, co mierzyć, zadania oparte na próbkach pracy dają prawdziwe dowody, ocena według rubryki czyni osądy porównywalnymi, a każdej decyzji towarzyszy ścieżka audytu — kto co ocenił, kiedy i dlaczego. Wynik to początek historii, a nie jej koniec.
- Czym jest assessment oparty na próbce pracy?
- To krótki, realistyczny wycinek pracy: odpowiedź na zgłoszenie w obsłudze klienta, ustawienie priorytetów w skrzynce, pisemna reakcja na obiekcję sprzedażową, niewielkie zadanie programistyczne. Dziesięciolecia badań nad selekcją wskazują na pracę pokazaną w działaniu jako jeden z najsilniejszych predyktorów wyników w pracy — znacznie silniejszy niż CV czy nieustrukturyzowane rozmowy.
- Do jakich ról SkillCort nadaje się najlepiej?
- Do każdej roli, z której pracy da się pobrać próbkę. Zespoły najczęściej zaczynają od obsługi klienta, sprzedaży wewnętrznej i innych masowych ról pierwszej linii, a potem rozszerzają na analityków, programistów, programy dla absolwentów i mobilność wewnętrzną. Dla każdego głównego zastosowania jest osobna strona rozwiązania.
- Czy macie gotowe testy?
- SkillCort dostarcza blueprinty ról oraz bank kompetencji i zadań wielokrotnego użytku, a jego Asystent AI potrafi w kilka minut naszkicować zadania i rubryki dopasowane do roli — które potem przeglądasz i dopracowujesz. Świadomie stawiamy zadania skrojone pod Twoją rolę wyżej niż ogólne testy z półki, bo ogólne testy mierzą ogólne umiejętności.
AI i ocena
- Czy o tym, kto zostanie zatrudniony, decyduje AI?
- Nie — i jest to twarda zasada produktu, a nie preferencja. AI tworzy szkice, streszcza i podpowiada; konkretna, wskazana z nazwiska osoba zatwierdza albo koryguje każdą ocenę, a każda decyzja należy do człowieka. „AI cię odrzuciło” to zdanie, które produkt został zaprojektowany tak, aby uczynić niemożliwym.
- Co AI faktycznie robi w SkillCort?
- Trzy rzeczy: pomaga autorom szkicować zadania, pytania i rubryki; streszcza długie odpowiedzi oraz transkrypcje rozmów i wskazuje dowody, które za nimi stoją; i proponuje oceny na poziomie kryterium, które oceniający wyraźnie zatwierdza albo zmienia. Każdy wynik powstały z pomocą AI jest zapisywany razem z modelem i wersją, które go wytworzyły.
- Czym jest rozmowa głosowa z AI?
- To asynchroniczna rozmowa prowadzona turami: kandydat mówi, transkrypcja zostaje zapisana jako dowód do przejrzenia, a w odpowiedzi pada dopasowane pytanie pogłębiające. Prowadzący jest zawsze jawnie oznaczony jako persona AI — nigdy nie udaje człowieka — a możliwość odpowiedzi pisemnej jest dostępna zawsze, więc mikrofon nie jest wymagany.
- Czy użycie AI da się audytować?
- Tak. Dla każdego wyniku powstałego z pomocą AI zapisujemy pochodzenie — model i wersję — a pakiet audytowy pokazuje dokładnie, gdzie pomogło AI, a gdzie zdecydował człowiek. Jeśli podpowiedź została zmieniona, to również widać.
Wiarygodność i doświadczenie kandydata
- Jakie są dostępne zabezpieczenia przed ściąganiem?
- Zabezpieczenia konfiguruje się osobno dla każdego dostarczenia i skalują się wraz ze stawką: limity podejść, mieszanie pytań z formami równoległymi, sygnały przełączenia karty i kopiowania/wklejania, wykrywanie drugiego ekranu, lockdown pełnoekranowy z konfigurowalnymi limitami naruszeń, nagrywanie kamery i ekranu oraz sprawdzenie dokumentu tożsamości przy egzaminach o wysokiej stawce. Zalecamy najlżejszy zestaw, jaki pasuje do decyzji.
- Czy kandydat zostanie odrzucony automatycznie, gdy zapali się flaga?
- Nie. Sygnały wiarygodności trafiają na oś czasu do przejrzenia jako kontekst dla człowieka — przełączenie karty może być zajrzeniem do słownika albo płaczącym dzieckiem. Nawet skonfigurowane twarde limity (jak limit naruszeń trybu lockdown) jedynie zamykają podejście i zapisują zdarzenie audytowe; podejście i tak przegląda człowiek i to on rozstrzyga.
- Co kandydaci widzą i na co wyrażają zgodę?
- Przed startem każdy kandydat przechodzi przez ekran zgody i kontroli wstępnej, który mówi wprost, co jest monitorowane, i sprawdza jego sprzęt. Monitorowanie nigdy nie odbywa się po cichu. Instrukcje, liczniki czasu i postęp są widoczne przez cały czas, a kandydaci pracują w nowoczesnym widoku egzaminu bez rozpraszaczy.
- Jak dbacie o to, żeby proces był sprawiedliwy i dostępny?
- Każdy kandydat dostaje to samo zadanie w tych samych warunkach i jest oceniany według tej samej rubryki — to podstawowy mechanizm sprawiedliwości. Assessmenty działają w przeglądarce i domyślnie nie wymagają specjalnego sprzętu, zadania głosowe zawsze dają możliwość odpowiedzi pisemnej, a zabezpieczenia wiarygodności utrzymujemy proporcjonalne, żeby proces szanował kandydatów.
Dane i bezpieczeństwo
- Jak SkillCort podchodzi do prywatności (RODO / KVKK)?
- Dane kandydatów zbieramy w jasno określonym celu oceny, dostęp jest oparty na rolach i zasadzie minimalnych uprawnień, dane są szyfrowane w transporcie i w spoczynku, a przestrzenie robocze sterują okresem przechowywania danych z monitorowania — przy pozostałych zapisach usunięcie jest możliwe na żądanie. Przetwarzanie projektujemy z zabezpieczeniami w duchu privacy by design, opartymi na zasadach RODO i KVKK; szczegóły opisuje strona o bezpieczeństwie i zgodności.
- Czy dzielicie się danymi lub wynikami kandydatów między klientami?
- Nigdy. Nie ma pamięci o kandydacie między klientami, nie ma wspólnej oceny reputacji ani ukrytego rankingu, który wędrowałby za kandydatem od pracodawcy do pracodawcy. Dane każdej przestrzeni roboczej należą tylko do niej. To jedna z założycielskich zasad produktu.
- Kto może zobaczyć wyniki assessmentu?
- Dostęp jest oparty na rolach: właściciele, administratorzy, rekruterzy i oceniający widzą to, czego wymaga ich rola, a dostęp do raportów jest odpowiednio zawężony. Każda ocena w rejestrze jest przypisana do konkretnego oceniającego z imienia i nazwiska oraz opatrzona znacznikiem czasu.
- Czy możemy zintegrować SkillCort z naszym systemem ATS?
- Dziś raporty eksportują się do PDF, CSV i JSON, co pozwala czysto przekazać je do dowolnego systemu, a do tego dochodzi pakiet audytowy w formacie odczytywalnym maszynowo. Natywne integracje z ATS są na mapie drogowej; jeśli konkretna integracja ma znaczenie dla Twojego wdrożenia, powiedz nam o tym podczas demo, a my szczerze powiemy, jak wygląda sprawa z terminem.
Plany i pierwsze kroki
- Jak działa cennik?
- Każdy plan jest roczny i łączy zestaw możliwości i limitów ze wspólną pulą kredytów kandydackich. Kredyty odmierzają sesje kandydatów — jeden za standardowy assessment, więcej za formaty z AI lub z nadzorem — i przechodzą na kolejny okres, dopóki Twoja subskrypcja jest odnawiana. Aktualne pakiety i pełną tabelę kredytów znajdziesz na stronie cennika.
- Jak wygląda pilotaż?
- To prowadzony przez nas projekt na sześć do ośmiu tygodni, na jednej lub dwóch prawdziwych rolach i z Twoimi rzeczywistymi kandydatami. Pomagamy zaprojektować blueprint, zadania i rubryki, a Ty oceniasz efekty według własnych mierników sukcesu — jakości shortlisty, czasu zaoszczędzonego oceniającym i odsetka kandydatów, którzy kończą. Jeśli przejdziesz na plan roczny, część opłaty za pilotaż zostaje zaliczona.
- Czy firmy doradcze i agencje mogą korzystać ze SkillCort w modelu white-label?
- Tak. Centra oceny, firmy doradcze HR i agencje prowadzą projekty klienckie z własnym brandingiem na ekranach kandydata i w raportach, z blueprintami używanymi wielokrotnie w kolejnych projektach i ze ścisłym rozdzieleniem danych każdego klienta.
- Jak zacząć?
- Umów demo — przynieś rolę, na którą rekrutujesz, a przejdziemy razem przez blueprint, zadania, rubryki i Tablicę decyzyjną na Twoim przypadku. Jeśli to pasuje, pilotaż zaczyna się właśnie stąd.
Masz jeszcze pytania?
Zadaj je nam na demie na żywo
Przynieś rolę i swoje najtrudniejsze pytania — przejdziemy przez produkt na Twoim przypadku i odpowiemy wprost.