مركز المساعدة
كيف يمكننا المساعدة؟
أدلة المنتج للمشرفين والمقيمين والمرشحين — من الإعداد الأول إلى ملف القرار النهائي.
البداية
أعد مساحة عملك وشغل أول تقييم لك.
دعوة أول مرشحين
كل تقييم يأتي بعملية تسليم — تضبطها في Assessment Builder، ثم تنشر، ثم تدعو المرشحين من تبويب Deliver نفسه. يمشي هذا الدليل في ضبط التسليم وفي ما يراه المرشحون قبل أن يبدأوا.
إعداد مساحة العمل
قبل أن تبني أول تقييم، خصص بضع دقائق لضبط إعدادات مؤسستك ولضم فريقك. يغطي هذا الدليل الإعدادات التي تؤثر في كل تقييم تجريه.
الأدوار والصلاحيات
يستخدم SkillCort أربعة أدوار في مساحة العمل — owner وadmin وrecruiter وevaluator — مبنية على مبدأ أقل صلاحية ممكنة. ويشرح هذا المقال كيف يحدد الدور الوصول إلى التقارير والنتائج وحزمة التدقيق، وكيف تنسب كل درجة إلى صاحبها.
إنشاء أول تقييم
هذا هو المسار السريع من مسودة فارغة إلى تقييم منشور: اجمع العناصر، وركب البنية، وأرفق مصفوفات التقييم، واجتز قائمة التحقق للنشر، ثم انطلق.
قراءة أول نتائج
تتدفق النتائج في SkillCort من درجات المقيمين عبر تجميعات موزونة إلى لوحة Decision Board نفسها. ويغطي هذا الدليل أساسيات وضع الدرجات، ومقارنة المرشحين، والنفاذ إلى الأدلة، وتصدير التقارير.
بناء التقييمات
الأسئلة والبنية ومصفوفات التقييم والأوزان والتأليف بالذكاء الاصطناعي.
مصفوفات التقييم: الكلاسيكية ومصفوفة المستويات
تحول مصفوفات التقييم الإجابات المفتوحة إلى درجات متسقة يمكن الدفاع عنها. ويدعم SkillCort نوعين — مصفوفات إدخال الدرجات الكلاسيكية ومصفوفات المستويات — ويشرح هذا المقال كيف تبنيها وتزنها، وما الذي يحدث حين ترفقها بتقييم.
نظرة عامة على أنواع الأسئلة
يدعم SkillCort اثني عشر نوعا من الأسئلة، من عناصر الاختيار من متعدد والمطابقة والترتيب التي تصحح آليا، إلى إجابات الفيديو المسجلة ومهام البرمجة والتقييمات القائمة على مصفوفة التقييم وحدها — إضافة إلى صيغتي المقابلة ومحاكاة الحالة اللتين يقودهما الذكاء الاصطناعي. وتجمع هذه النظرة العامة الأنواع بحسب ما تلتقطه، وتعينك على اختيار النوع المناسب لكل مهارة تريد قياسها.
نسخ التقييم مقابل عناصر المكتبة
حين تضيف عنصرا إلى تقييم، يخزن SkillCort نسخة منه — لا رابطا حيا بالمكتبة. ويشرح هذا المقال ما يعنيه ذلك حين تحرر عنصرا في الأداة، أو تحرره في المكتبة، أو تريد إعادة الاثنين إلى التطابق.
أسئلة الاختيار من متعدد ووضع درجاتها
الاختيار من متعدد هو أكثر أنواع الأسئلة التي تصحح آليا استخداما في SkillCort، وهو متاح بالاختيار المفرد أو المتعدد. ويغطي هذا المقال مفاتيح الإجابة، والدرجات الجزئية بمضاعفات لكل خيار، والخصم عند الخطأ، والاستيراد من ملف بصيغة CSV للتأليف الجماعي.
توليد العناصر بالذكاء الاصطناعي
يصوغ التوليد بالذكاء الاصطناعي عناصر بالجملة لتبني مكتبة أسرع. وهو ينتج مسودات لا أسئلة نهائية — فأنت تراجع كل عنصر قبل أن يصل إلى مرشح.
أوزان الدرجات وملاءمة الدور
ملاءمة الدور تجميع موزون لا متوسط بسيط. ويمشي هذا المقال في الحساب بالضبط، ويبين أين تتحكم في كل وزن.
نظرة عامة على Assessment Builder
تجمع أداة بناء التقييمات بين شريط جانبي أيسر ولوحات أكورديون لا تفتح إلا واحدة منها في المرة، فتعمل في لوحة واحدة مع بقاء مخطط الأقسام كاملا أمام عينيك.
تحرير تقييم منشور
يمكنك مواصلة تحرير التقييم بعد نشره — بإضافة العناصر أو تحريرها أو إعادة ترتيبها أو إزالتها دون سحبه من الخدمة. ويشرح هذا المقال بالضبط ما يحدث لمن سلموا إجاباتهم، ولمن هم في منتصف محاولتهم، ولمن يبدأون بعد تغييرك.
تنظيم مكتبة العناصر
المكتبة المرتبة تجعل بناء التقييمات أسرع وتدقيقها أسهل. وينظم SkillCort العناصر بالمجلدات وبوسوم محصورة بالمجلد، وتستقدمها نافذة استيراد مخصصة إلى تقييماتك.
الأقسام والصفحات والكتل
يتبع كل تقييم في SkillCort البنية الثلاثية نفسها: الأقسام تحوي الصفحات، والصفحات تحوي الكتل. ويشرح هذا المقال كيف تبني تلك البنية وتعيد ترتيبها، وكيف يتصرف الخلط عند كل مستوى.
أنواع أسئلة الوسائط والأسئلة التقنية
تجمع أنواع أسئلة الوسائط والأسئلة التقنية أدلة أغنى من النص: تسجيلات وصور وملفات وشفرات برمجية. ويشرح هذا المقال الغرض من كل نوع، وما يعيشه المرشحون، وما تتوقعه وقت المراجعة.
أسئلة الإجابة المكتوبة والمنظمة
تتيح أنواع الإجابة المكتوبة والمنظمة للمرشحين أن ينتجوا إجابة بدل أن ينتقوها. ويغطي هذا المقال ما يلتقطه كل نوع وكيف توضع درجات هذه العناصر.
التسليم والأمن
عمليات التسليم والدعوات والحدود الزمنية والمراقبة.
إعدادات المراقبة والحماية
تضبط ضوابط النزاهة في SkillCort لكل عملية تسليم، ويفصح عنها للمرشحين قبل أن يبدأوا، ويراجعها أشخاص. ويسرد هذا المقال كل ضابط منها وكيف تختار بينها.
إعداد عملية التسليم
عملية التسليم هي الطريقة التي يصل بها التقييم إلى المرشحين — وكل تقييم يأتي بواحدة تنشأ تلقائيا لحظة إنشائك التقييم. وتضبط جدولها ووصولها وحمايتها في الأداة، وتدير المرشحين في تبويب Deliver وحده.
ما يراه المرشحون
يمشي هذا المقال في جانب المرشح من التقييم، من بوابة الموافقة إلى التسليم النهائي. استعن به لتوقع الأسئلة وضبط التوقعات قبل أن تدعو أحدا.
حدود الوقت: الإجمالية ولكل صفحة
يدعم SkillCort نوعين من حدود الوقت: سقفا إجماليا للتقييم وحدودا لكل صفحة. ويشرح هذا المقال كيف يفرض كل منهما وما يعيشه المرشحون حين ينفد الوقت.
وضع Lockdown وحدود المخالفات
يشغل وضع Lockdown المحاولة اختبارا آمنا بملء الشاشة داخل المتصفح — بلا برامج إضافية — ويسجل متى يغادرها المرشح. وتقرر سياسة المخالفات ما يحدث: تحذير، أو تعليق، أو تسليم تلقائي عند حد، أو تعليم للمراجعة.
دعوة المرشحين
دعوات البريد هي الطريقة الافتراضية التي يصل بها المرشحون إلى التقييم. ويغطي هذا المقال ما يجب توافره قبل أن تدعو أحدا، وكيف تعمل نافذة الوقت، وما يعيشه المرشح بعد نقر الدعوة.
التقييم واتخاذ القرار
وضع الدرجات، والمراجعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وDecision Board، والتقارير.
استخدام Decision Board
تضع لوحة Decision Board المرشحين جنبا إلى جنب على ملاءمة الدور الموزونة، وتتيح لك النفاذ من أي درجة إلى الأدلة وراءها. وهي حيث يصير التقييم قرارا يمكن الدفاع عنه.
تصدير حزمة التدقيق
حزمة التدقيق ملف قرار واحد قائم بذاته: كل ما يحتاجه المراجع لإعادة بناء كيفية اتخاذ قرار التوظيف، دون وصول إلى المنصة. وصدرها من صفحة Reports في التقييم.
تقييم الإجابات
يضع المقيمون درجات إجابات المرشحين وفق مصفوفة التقييم المشتركة المرفقة بالتقييم. ويغطي هذا المقال وضع الدرجات بمصفوفة المستويات وبالمصفوفة الكلاسيكية، والملاحظات بوصفها أدلة، وكيف تتحد درجات عدة مقيمين.
المراجعة بإسناد الذكاء الاصطناعي
يسرع إسناد الذكاء الاصطناعي التقييم دون أن يستولي عليه: فهو يلخص المواد الطويلة ويصوغ مسودات درجات مقترحة، ويثبتها شخص معروف بالاسم أو يتجاوزها دائما. فالذكاء الاصطناعي إسناد للقرار — لا صاحب القرار أبدا.
تقارير أدلة المرشح
تقرير أدلة المرشح هو الوثيقة الواحدة التي تبين كيف أدى المرشح ولماذا تجتمع الدرجات على النحو الذي اجتمعت عليه. استعن به حين تحتاج إلى الأدلة الكاملة وراء نسبة ملاءمة الدور.
الأمن والبيانات
الخصوصية، والتحكم بالوصول، وأحداث النزاهة، وسجل مصدر الذكاء الاصطناعي.
خصوصية البيانات والاحتفاظ بها
يجمع SkillCort بيانات المرشحين لغرض واحد — تقييم الاختبار الذي دعوا إليه — ويمنح كل مساحة عمل التحكم في مدة بقاء تلك البيانات. ويشرح هذا المقال المبادئ وراء الجمع والحماية والحذف.
منشأ مخرجات الذكاء الاصطناعي وتسجيلها
كل مخرج للذكاء الاصطناعي يستعمل في التقييم يسجل مع النموذج والإصدار اللذين أنتجاه، ولا يصير أي اقتراح منه جزءا من السجل حتى يثبته شخص معروف بالاسم أو يتجاوزه. فالذكاء الاصطناعي إسناد للقرار — والقرار يبقى بشريا.
التحكم بالوصول
يطبق SkillCort وصولا قائما على الأدوار بأقل صلاحية ممكنة: فلا يرى كل شخص إلا ما يقتضيه عمله. ويشرح هذا المقال كيف تحدد الأدوار الوصول، وكيف تبقى الأفعال منسوبة إلى أصحابها، وكيف يضبط وصول المرشحين لكل عملية تسليم.
شرح أحداث النزاهة
أحداث النزاهة هي الإشارات التي يسجلها SkillCort أثناء المحاولة حين تكون لعملية التسليم إعدادات حماية مفعلة. وهي تظهر خطا زمنيا قابلا للمراجعة في التقييم — سياقا لقرار بشري، لا حكما تلقائيا أبدا.
ما زلت بحاجة إلى يد؟
نساعدك في الإعداد والتصميم والتوسع
احضر أسئلتك إلى جلسة مباشرة — من أول تقييم لك إلى برنامج توظيف كامل.