دعم الجلسة المباشرة
توضيح من الموظفين، يبقى منفصلا عن قرارات التقييم
دعم التقييم
Maya Chen · منسقة الدعم
- Amara Okaforمرشحة
يقول التكليف إن بإمكاني رفع ملف PDF أو مستند. هل الصيغتان مقبولتان؟
- Maya Chenدعم التقييم
نعم. كلتا الصيغتين مقبولة. اختاري ما يبقي عملك مقروءا. يمكنني توضيح التعليمات، لكن لا يمكنني أن أشير عليك بما تكتبين.
- Amara Okaforمرشحة
مفهوم. سأرفع ملف PDF.
أسئلة تشغيلية معتادة
- توضيح التعليمات
- الإبلاغ عن مشكلة تقنية
- حل مشكلة في الدخول
حدود الدعم: يستطيع الموظفون توضيح التعليمات وحل مشكلات الدخول أو المشكلات التقنية. ولا يستطيعون تلقين إجابة، ولا تفسير رد، ولا تغيير درجة.



