شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») الوصول إلى منصة SkillCort («الخدمة») واستخدامها، وهي مقدمة من SkillCort LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA («SkillCort»، «نحن»). وبإنشاء حساب أو توقيع نموذج طلب أو استخدام الخدمة، توافق المؤسسة العميلة («العميل») على هذه الشروط.

1. الخدمة

SkillCort منصة لتقييم المهارات: يؤلف العملاء التقييمات ويديرونها؛ ويؤديها المرشحون الذين يدعوهم العميل؛ وتعاد النتائج والأدلة وإشارات النزاهة (المراقبة) الاختيارية إلى العميل لمراجعة بشرية. والمرشحون ليسوا أطرافا في هذه الشروط؛ ويحكم استخدامهم دعوة التقييم، وإشعار خصوصية المرشح، وأي موافقة يستلزمها ضبط العميل.

2. الحسابات والأهلية

على العملاء تقديم معلومات تسجيل دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول، وهم مسؤولون عن كل نشاط يجري تحت حساباتهم. والخدمة معروضة على المؤسسات لا على المستهلكين؛ ويقر الشخص الذي يقبل هذه الشروط بأنه مخول بإلزام العميل.

3. الرسوم والدفع

تحدد الرسوم ومدد الفوترة وحدود الاستخدام في نموذج الطلب أو خطة التسعير المنطبقة. وباستثناء ما يوجبه القانون أو ما ينص عليه صراحة، فالرسوم غير قابلة للاسترداد. ولنا تعليق الخدمة عن الحسابات المتأخرة أكثر من 30 يوما، بعد إشعار.

4. بيانات العميل

بيانات العميل ملك للعميل — وهي كل محتوى يقدم إلى الخدمة من العميل أو لأجله، بما في ذلك محتوى التقييم وإجابات المرشحين والدرجات وملاحظات المقيمين والقرارات ووسائط المراقبة. ويمنح العميل SkillCort ترخيصا محدودا بمعالجة بيانات العميل لتقديم الخدمة وتأمينها وحدهما، وفق تعليمات العميل وكما هو موصوف في ملحق معالجة البيانات (DPA). ولا نستخدم بيانات العميل لتدريب نماذج تعلم آلي، ونشترط الشيء نفسه تعاقديا على معالجينا الفرعيين للذكاء الاصطناعي. والملحق مدمج في هذه الشروط لكل معالجة لبيانات شخصية داخل بيانات العميل؛ وتحكم سياسة الخصوصية البيانات التي تكون SkillCort متحكما فيها.

5. مسؤوليات العميل

• تزويد المرشحين بالإشعارات المطلوبة قانونا، والحصول حيثما لزم على موافقة صحيحة قبل بدء التقييم (توفر المنصة نماذج قابلة للضبط).
• ضبط المراقبة بما يتناسب مع أهمية كل تقييم، وحيث يوجد أساس قانوني فقط.
• التعامل مع إشارات النزاهة بوصفها إشارات للمراجعة لا دليلا على مخالفة — فلا يجوز أبدا أن تكون إشارة وحدها الأساس الوحيد لقرار سلبي.
• ضمان أن يتخذ إنسان كل قرار نهائي بشأن مرشح؛ فالخدمة مصممة بحيث لا يمكن اعتماد النتائج دون فاعل بشري، ولا يجوز للعميل محاولة الالتفاف على ذلك.
• الامتثال لقوانين العمل ومكافحة التمييز وحماية البيانات؛ وعدم استخدام الخدمة للتمييز غير المشروع.
• عدم دعوة مرشحين دون السادسة عشرة (أو دون الحد الأدنى الأعلى للسن في نطاق ولاية المرشح) بغير أساس قانوني موثق.
• عدم تصميم التقييمات لاستخلاص بيانات من فئة خاصة (الصحة، الدين، الرأي السياسي وما شابه) بغير أساس قانوني مستقل وإشعار خطي إلى SkillCort.

6. الاستخدامات المحظورة

• استنتاج مشاعر المرشحين أو سماتهم الشخصية أو صدقهم من بيانات التقييم أو المراقبة.
• استخدام وسائط المراقبة في تحديد الهوية الحيوي الآلي أو مطابقة الوجوه أو البحث في معارض الصور أو المقارنة بين المرشحين. ولا يجوز استخدام مواد الهوية إلا في مسار مراجعة الهوية البشري المفصح عنه.
• الهندسة العكسية للخدمة أو مسحها أو سبرها خارج تقييم أمني متفق عليه؛ أو رفع برمجيات خبيثة أو محتوى منتهك للحقوق.
• إعادة البيع أو التقديم بعلامة white-label دون اتفاق خطي؛ أو بناء منتج منافس.

7. ميزات الذكاء الاصطناعي والمراقبة

تستخدم أجزاء من الخدمة الذكاء الاصطناعي (صياغة التقييمات، والمراجعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابات وأدلة المراقبة، والمقابلات المباشرة بصورة رمزية اصطناعية). ومخرجات الذكاء الاصطناعي مساعدة: قد تكون غير دقيقة، وتخضع دائما لمراجعة بشرية قبل أي قرار. ويبلغ المرشحون قبل أول تفاعل لهم مع الذكاء الاصطناعي، ولهم حيثما ضبط ذلك أن ينسحبوا أو يطلبوا بديلا. والصورة الرمزية اصطناعية وتقدم بوصفها برمجية لا شخصا. ولا توفر SkillCort قرارات نهائية مؤتمتة بالكامل بشأن المرشحين، ولا يجوز للعميل ضبطها. والمراقبة اختيارية لكل تقييم ولا تلتقط إلا ما يفعله العميل؛ والاحتفاظ بوسائط المراقبة قابل للضبط لكل مؤسسة (90 يوما افتراضيا على مستوى المنصة) وينفذ تلقائيا.

8. الملكية الفكرية والأطراف الثالثة والأمن والسرية

تحتفظ SkillCort بكل الحقوق في الخدمة وبرمجياتها ووثائقها؛ ولا يجوز استخدام نماذج التقييم التي توفرها SkillCort إلا داخل الخدمة. ويجوز استخدام الملاحظات لتحسين الخدمة دون التزام. وتعتمد الخدمة على المعالجين الفرعيين المدرجين في الملحق؛ وقد يقدم المحتوى الذي يضمنه العميل أطراف ثالثة بشروطها الخاصة. وتصون SkillCort التدابير التقنية والتنظيمية الموصوفة في الملحق ووثائق الثقة. ويحمي كل طرف معلومات الطرف الآخر غير العلنية بعناية معقولة على الأقل، لمدة 5 سنوات بعد الإنهاء (وأسرار التجارة: ما دامت أسرارا تجارية).

9. التعليق

لنا تعليق الوصول فورا حيثما لزم لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين أو المرشحين (حادثة أمنية، أو استخدام غير مشروع، أو عدم سداد بعد إشعار)، ونعيد الوصول حين يزول السبب.

10. المدة والإنهاء والخروج

لأي من الطرفين الإنهاء لإخلال جوهري لم يعالج خلال 30 يوما من الإشعار، أو وفق ما ينص عليه نموذج الطلب. وعند الإنهاء أو انتهاء المدة: للعميل نافذة 30 يوما للتصدير؛ وبعدها تحذف بيانات العميل من الأنظمة النشطة، ويكتب فوق النسخ الاحتياطية المتبقية ضمن دورة النسخ الاحتياطي المعتادة البالغة 90 يوما؛ وتعالج سجلات التشغيل على حدة وفق جدولة الاحتفاظ في سياسة الخصوصية. وتنفذ هذه الجدولة بمهمة آلية يومية.

11. الضمانات وإخلاء المسؤولية

تضمن SkillCort أن الخدمة ستؤدي جوهريا كما هو موصوف في الوثائق. وباستثناء ما ذكر صراحة، تقدم الخدمة «كما هي»؛ وتخلي SkillCort مسؤوليتها من الضمانات الضمنية للرواج التجاري والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. ومدى ملاءمة نتائج التقييم لأي قرار توظيف أو اعتماد مسؤولية العميل.

12. حدود المسؤولية

لا يسأل أي من الطرفين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن الأرباح الفائتة. وتحدد المسؤولية الإجمالية لكل طرف بسقف الرسوم المدفوعة أو المستحقة على العميل في الـ12 شهرا السابقة للحدث؛ وفي حالات الإخلال بالسرية أو الملكية الفكرية أو الملحق يكون السقف ضعف ذلك المبلغ. ولا يحد شيء من المسؤولية عن سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو المبالغ التي لا يجيز القانون تحديدها.

13. التعويض

تدافع SkillCort عن العميل ضد دعاوى الأطراف الثالثة بأن الخدمة تنتهك حقوق ملكية فكرية؛ ويدافع العميل عن SkillCort ضد الدعاوى الناشئة عن بيانات العميل أو عن استخدامه غير المشروع للخدمة (بما في ذلك ضبط المراقبة على نحو غير مشروع أو الاستخدام التمييزي) — وذلك في كل حالة رهنا بإشعار عاجل، وتولي الدفاع، وتعاون معقول.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تحكم هذه الشروط قوانين ولاية فلوريدا الأمريكية، باستثناء قواعد تنازع القوانين؛ والاختصاص الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية في مقاطعة بينيلاس بفلوريدا. وللعملاء من فئة المؤسسات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة/تركيا، يجوز التفاوض على القانون الحاكم والاختصاص في نموذج الطلب.

15. ترتيب الأولوية والتغييرات

نموذج الطلب ← الملحق ← هذه الشروط ← الوثائق؛ ويسود الملحق فيما يخص معالجة البيانات الشخصية. ولنا تحديث هذه الشروط بإشعار مدته 30 يوما على الأقل للتغييرات الجوهرية (بريد إلى مالكي الحسابات + إشعار داخل المنتج)؛ وللعميل المعترض الإنهاء قبل نفاذ التغيير والحصول على استرداد تناسبي للرسوم المدفوعة مقدما وغير المستخدمة.

16. للتواصل

SkillCort LLC — 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA · privacy@skillcort.com