İş Örnekleri
İşe almadan önce adayın işi nasıl yaptığını görün.
Adaylara rolü birebir yansıtan gerçekçi görevler verin; sonra performansı bir test puanına indirgemek yerine her yanıtı incelenebilir kanıt olarak taşıyın.
Her görev bir beceriye ve bir rubriğe bağlanır; böylece yanıtlar karşılaştırılabilir kanıta dönüşür.
Adayın gerçekten yapacağı iş için gerçekçi görevler
SkillCort Originals'ı keşfedinGerçek bir destek kuyruğunu yeniden kurun.
Adaylar yapılandırılmış bir çalışma alanında gerçekçi müşteri taleplerini yanıtlar; böylece üslubu, doğruluğu, önceliklendirmeyi ve çözüm kalitesini işin kendisi üzerinde görürsünüz.
- Gelen talep senaryoları
- Zor müşteri durumları
- Kuyruk genelinde önceliklendirme
- Yanıt başına üslup ve doğruluk kaydı
Rolü yansıtan kısa yazılı vakalar.
Gerçekçi bir iş senaryosu verin ve adaydan analiz etmesini, öneri getirmesini ve gerekçelendirmesini isteyin — çoktan seçmeli bir sorunun gösteremeyeceği muhakeme kanıtı.
- Bağlamıyla birlikte senaryo özetleri
- Açık uçlu yazılı analiz
- Öneri ve gerekçe
- Rubriğe hizalı puanlama
Sözlü iletişimi ve muhakemeyi yakalayın.
Sunum, keşif veya açıklama görevleri için video ya da ses yanıtı toplayın. Özgün kayıt, varsa özetin yanında kanıt olarak görünür kalır.
- Süreli video veya ses soruları
- Sunum ve keşif senaryoları
- Sizin belirlediğiniz tekrar kuralları
- Kanıt olarak saklanan özgün kayıt
Adaylar gerçek çıktılarını göndersin.
Hesap tablosu, doküman veya başka bir teslimat isteyin ve rubriğe göre inceleyin — çıktının kanıtın kendisi olduğu roller için.
- Doküman ve hesap tablosu yüklemeleri
- Teslimata dayalı görevler
- Dosya türü ve boyut denetimleri
- Ortak ölçütlere göre inceleme
Yapılandırılmış rol-oyunu senaryoları yürütün.
İtiraz karşılama ve diyalog senaryolarını değerlendirici yönergeleriyle birlikte tasarlayın; böylece assessment-center alıştırmaları adaydan adaya tutarlı kalır.
- İtiraz karşılama senaryoları
- Dallanan diyalog yönergeleri
- Değerlendirici gözlem formları
- Adaylar arasında tutarlı
Ekiplerin en sık yürüttüğü değerlendirmeler için kurulmuş.
Müşteri Destek İşe Alımı
İletişimi, empatiyi, önceliklendirmeyi ve problem çözmeyi gerçekçi hizmet görevleri üzerinden değerlendirin.
Ölçülen beceriler
- Yazılı iletişim
- Empati
- Çözüm kalitesi
- Önceliklendirme
Örnek görevler
- Talep yanıtı
- Zor müşteri senaryosu
- Kısa yazılı vaka
Beklenen çıktı
- Beceri kanıtı
- Rubrik puanları
- Karara hazır karşılaştırma
Satış İşe Alımı
İtiraz karşılamayı, keşfi ve yazılı iletişimi gerçekçi satış senaryolarıyla ölçün.
Ölçülen beceriler
- İtiraz karşılama
- Keşif
- Yazılı iletişim
- Satış muhakemesi
Örnek görevler
- İtiraz rol-oyunu
- Video sunum
- Takip e-postası
Beklenen çıktı
- Satış sinyali raporu
- Rol uyum puanı
- Güçlü yön / risk özeti
Assessment Center'lar
Çok alıştırmalı bir değerlendirme gününde rol-oyunlarını, grup alıştırmalarını ve vaka çalışmalarını standartlaştırın.
Ölçülen beceriler
- Analiz
- İletişim
- Karar verme
- İşbirliği
Örnek görevler
- Vaka çalışması
- Rol-oyunu
- Grup alıştırması
Beklenen çıktı
- Görev kanıtı
- Ölçüt düzeyinde puanlar
- İnceleyici notları
Gerçekçi bir sorudan incelenebilir işe.
Beceriyi en iyi hangi biçim ortaya çıkarıyorsa onu seçin: yazılı iş, bir kayıt, yüklenen bir teslimat ya da yapılandırılmış bir senaryo.
Aday teslimat akışı talimatları ve gönderimi üstlenir; Değerlendirme ve Kanıt ise yanıtı inceleyicilerin kullandığı ölçütlere bağlı tutar.
Değerlendirme ve Kanıt'a bakınGörevleri seçin
Beceri başına iş örneği görevleri belirleyin.
Rubrikleri bağlayın
Her görevi puanlama ölçütleriyle eşleştirin.
Yanıt biçimini belirleyin
Yazılı, kayıtlı, yüklenen ya da canlı etkileşim seçin.
Yanıtları toplayın
Cevapları, kayıtları ve dosyaları alın.
İncelemeye yönlendirin
Her gönderimi kendi ölçütlerine bağlı tutun.
Gerçekçi ve incelenebilir görevler yürütmek için gereken her şey
Talep Simülasyonları
Gerçek bir destek kuyruğunu gerçekçi gelen taleplerle yeniden kurun.
Vaka Çalışmaları
Analizi, muhakemeyi ve anlatım netliğini ortaya çıkaran kısa yazılı vakalar.
Video ve Ses Yanıtları
Sözlü iletişimi yakalayın; özgün kayıt kanıt olarak kalsın.
Dosya Yükleme Görevleri
Adaylar gerçek teslimatlar göndersin, rubriğe göre incelensin.
Rol-Oyunu Senaryoları
Tutarlı itiraz karşılama ve diyalog alıştırmaları yürütün.
Orantılı Güvenlik
Gözetime başvurmadan, görev başına doğru güvenlik seviyesini ekleyin.
Güvenlik ve GözetimBeceriye Bağlı Kayıt
Karşılaştırılabilir kanıt için her yanıtı ölçtüğü beceriye bağlayın.
Bir soru bankasından fazlası.
Klasik Test
- Çoktan seçmeli ve bilgi yarışması soruları
- İşi değil, hatırlamayı ölçer
- Rolle bağı kopuk puanlar
- İncelemede savunması zor
SkillCort İş Örneği Görevleri
- Gerçekçi, role özgü görevler
- Adayın gerçekte nasıl çalıştığını yakalar
- Her yanıt bir beceriye bağlı
- Rubrikle puanlanmış, incelenebilir kanıt
- Doğrudan Karar Panosu'na akar
İş örnekleri ekiplere karşılaştırması daha kolay, incelemesi daha kolay ve savunulabilir bir karara dönüştürmesi daha kolay bir kanıt verir.
Sık sorulan sorular
Talep simülasyonları, vaka çalışmaları, yazılı görevler, video ve ses yanıtları, dosya yükleme ödevleri ve rol-oyunu senaryoları — her biri bir rubrik ve değerlendirici formuyla eşleştirilebilir.
Hayır. Görevler tarayıcıda çalışır; aday akışını erişilebilir ve düşük sürtünmeli tutmak için tasarlanmış net bir ön kontrol, ilerleme ve tamamlama deneyimiyle birlikte.
Her görev bir rubriğe bağlanabilir. İnceleyiciler gönderilen işi ortak ölçütlere göre puanlar; özgün yanıt ve inceleyici notları Değerlendirme ve Kanıt içinde bir arada durur.
Gönderilen yazılı, video, ses ve dosya yanıtları, çalışma alanında yapılandırılmış saklama ayarlarına tabi olmak üzere kaynak kanıt olarak erişilebilir kalır. Yapay zekâ özeti özgün yanıtın yerine geçmez.
Toplanan kanıt ve rubrik puanları, yan yana karşılaştırma ve insan incelemesi için adayın kanıt kaydına ve Karar Panosu'na akar.
İnsanları asıl önemli olan iş üzerinden değerlendirin.
Aday performansını ekibiniz için net ve karşılaştırılabilir kanıta dönüştüren gerçekçi iş örneği görevleri kurun.