Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), SkillCort LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD (“SkillCort”, “biz”) tarafından sağlanan SkillCort platformuna (“Hizmet”) erişimi ve bunun kullanımını düzenler. Hesap oluşturarak, bir Sipariş Formu imzalayarak veya Hizmet'i kullanarak müşteri kurum (“Müşteri”) işbu Koşullar'ı kabul eder.

1. Hizmet

SkillCort bir beceri değerlendirme platformudur: Müşteriler değerlendirme hazırlar ve yürütür; bir Müşteri tarafından davet edilen adaylar bunları tamamlar; sonuçlar, kanıtlar ve isteğe bağlı bütünlük (gözetim) sinyalleri insan incelemesi için Müşteri'ye döner. Adaylar işbu Koşullar'ın tarafı değildir; onların kullanımı değerlendirme daveti, aday gizlilik bildirimi ve Müşteri'nin yapılandırmasının gerektirdiği her türlü rıza ile düzenlenir.

2. Hesaplar ve uygunluk

Müşteriler doğru kayıt bilgisi vermek, kimlik bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür ve hesapları altındaki tüm faaliyetlerden sorumludur. Hizmet tüketicilere değil kurumlara sunulur; işbu Koşullar'ı kabul eden kişi, Müşteri'yi bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder.

3. Ücretler ve ödeme

Ücretler, faturalama dönemleri ve kullanım sınırları ilgili Sipariş Formu'nda veya fiyat planında belirlenir. Mevzuatın gerektirdiği ya da açıkça belirtilen hâller dışında ücretler iade edilmez. Ödemesi 30 günden fazla geciken hesaplarda, bildirim sonrasında Hizmet'i askıya alabiliriz.

4. Müşteri Verisi

Müşteri Verisi Müşteri'ye aittir — değerlendirme içeriği, aday yanıtları, puanlar, değerlendirici notları, kararlar ve gözetim medyası dâhil olmak üzere Müşteri tarafından veya Müşteri adına Hizmet'e gönderilen tüm içerik. Müşteri, SkillCort'a yalnızca Hizmet'i sağlamak ve güvenliğini sağlamak amacıyla, Müşteri'nin talimatları doğrultusunda ve Veri İşleme Ek Sözleşmesi'nde (VİES) tanımlandığı biçimde Müşteri Verisi'ni işlemek üzere sınırlı bir lisans verir. Müşteri Verisi'ni makine öğrenmesi modellerini eğitmek için kullanmıyoruz ve yapay zekâ alt işleyicilerimizden de sözleşmeyle aynısını talep ediyoruz. VİES, Müşteri Verisi içindeki kişisel verilerin tüm işlenmesi bakımından işbu Koşullar'a dâhildir; SkillCort'un veri sorumlusu olduğu veriler Gizlilik Politikası'na tabidir.

5. Müşteri'nin yükümlülükleri

• Adaylara hukuken zorunlu bildirimleri yapmak ve gerekli olduğu hâllerde değerlendirme başlamadan önce geçerli rıza almak (platform yapılandırılabilir şablonlar sunar).
• Gözetimi her değerlendirmenin riskiyle orantılı olarak ve yalnızca hukuki bir sebep bulunduğunda yapılandırmak.
• Bütünlük sinyallerini suistimal kanıtı değil, inceleme sinyali olarak ele almak — bir sinyal tek başına hiçbir zaman olumsuz bir kararın tek dayanağı olamaz.
• Bir aday hakkındaki her nihai kararı bir insanın vermesini sağlamak; Hizmet, sonuçların bir insan aktör olmadan kesinleştirilemeyeceği biçimde tasarlanmıştır ve Müşteri bunu aşmaya çalışmayacaktır.
• İstihdam, ayrımcılık karşıtı ve veri koruma mevzuatına uymak; Hizmet'i hukuka aykırı biçimde ayrımcılık yapmak için kullanmamak.
• Doğrulanmış bir hukuki sebep olmaksızın 16 yaşından (veya adayın yargı bölgesindeki daha yüksek asgari yaştan) küçük adayları davet etmemek.
• Bağımsız bir hukuki sebep ve SkillCort'a yazılı bildirim olmaksızın değerlendirmeleri özel nitelikli veri (sağlık, din, siyasi görüş ve benzeri) elde etmeye yönelik tasarlamamak.

6. Yasak kullanımlar

• Değerlendirme veya gözetim verilerinden adayların duygularını, kişilik özelliklerini veya doğru söyleyip söylemediğini çıkarsamak.
• Gözetim medyasını otomatik biyometrik kimlik tespiti, yüz eşleştirme, galeri araması veya adaylar arası karşılaştırma için kullanmak. Kimlik materyalleri yalnızca açıklanan insan kimlik inceleme akışında kullanılabilir.
• Mutabık kalınmış bir güvenlik değerlendirmesi dışında Hizmet'i tersine mühendislik yapmak, taramak veya yoklamak; zararlı yazılım ya da hak ihlali içeren içerik yüklemek.
• Yazılı bir sözleşme olmaksızın yeniden satmak veya beyaz etiketlemek; rakip bir ürün geliştirmek.

7. Yapay zekâ özellikleri ve gözetim

Hizmet'in bazı bölümleri yapay zekâ kullanır (değerlendirme taslağı, yanıtların ve gözetim kanıtlarının yapay zekâ destekli incelenmesi, sentetik avatarlı canlı yapay zekâ mülakatları). Yapay zekâ çıktıları yardımcıdır: hatalı olabilirler ve herhangi bir karardan önce her zaman insan incelemesine tabidir. Adaylar ilk yapay zekâ etkileşiminden önce bilgilendirilir ve yapılandırıldığı hâllerde vazgeçebilir veya alternatif talep edebilir. Avatar sentetiktir ve bir kişi olarak değil yazılım olarak sunulur. SkillCort, adaylar hakkında tamamen otomatik nihai kararlar sunmaz ve Müşteri bunu yapılandıramaz. Gözetim her değerlendirme için isteğe bağlıdır ve yalnızca Müşteri'nin etkinleştirdiğini kaydeder; gözetim medyasının saklanması kurum bazında yapılandırılabilir (platform varsayılanı 90 gün) ve otomatik olarak uygulanır.

8. Fikrî mülkiyet, üçüncü taraflar, güvenlik, gizlilik

SkillCort; Hizmet, yazılımı ve belgeleri üzerindeki tüm hakları saklı tutar; SkillCort'un sağladığı değerlendirme şablonları yalnızca Hizmet içinde kullanılabilir. Geri bildirimler, herhangi bir yükümlülük doğurmaksızın Hizmet'i geliştirmek için kullanılabilir. Hizmet, VİES'te listelenen alt işleyicilere dayanır; Müşteri tarafından gömülen içerik, üçüncü taraflarca kendi koşulları uyarınca sunulabilir. SkillCort, VİES'te ve güven belgelerinde tanımlanan teknik ve idari tedbirleri sürdürür. Her taraf, diğerinin kamuya açık olmayan bilgilerini fesihten sonra 5 yıl boyunca en az makul özenle korur (ticari sırlar: ticari sır niteliğini korudukları sürece).

9. Askıya alma

Hizmet'i, diğer müşterileri veya adayları korumak için gerekli olduğunda (güvenlik olayı, hukuka aykırı kullanım, bildirim sonrası ödeme yapılmaması) erişimi derhâl askıya alabilir, sebep ortadan kalktığında erişimi geri veririz.

10. Süre, fesih ve çıkış

Her iki taraf da, bildirimden itibaren 30 gün içinde giderilmeyen esaslı ihlal nedeniyle veya Sipariş Formu'nda belirtildiği şekilde feshedebilir. Fesih veya sona erme hâlinde: Müşteri'nin Müşteri Verisi'ni dışa aktarmak için 30 günlük bir süresi vardır; sürenin ardından Müşteri Verisi aktif sistemlerden silinir ve artık yedek kopyalar olağan 90 günlük yedekleme döngüsü içinde üzerine yazılır; operasyonel kayıtlar, Gizlilik Politikası'ndaki saklama takvimi uyarınca ayrıca ele alınır. Bu takvim, günlük çalışan otomatik bir işle uygulanır.

11. Taahhütler ve sorumluluk reddi

SkillCort, Hizmet'in belgelerde tanımlandığı biçimde esaslı olarak çalışacağını taahhüt eder. Açıkça belirtilenler dışında Hizmet “olduğu gibi” sunulur; SkillCort, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali içermeme yönündeki zımni garantileri reddeder. Değerlendirme sonuçlarının herhangi bir işe alım veya sertifikasyon kararına uygunluğu Müşteri'nin sorumluluğundadır.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hiçbir taraf dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da kâr kaybından sorumlu değildir. Her tarafın toplam sorumluluğu, olaydan önceki 12 ayda Müşteri tarafından ödenen veya ödenmesi gereken ücretlerle sınırlıdır; gizlilik, fikrî mülkiyet veya VİES ihlallerinde bu sınır iki katıdır. Hiçbir hüküm, kasıtlı kötü niyet, hile veya mevzuatla sınırlandırılamayan tutarlara ilişkin sorumluluğu sınırlamaz.

13. Tazmin

SkillCort, Hizmet'in fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiği yönündeki üçüncü taraf taleplerine karşı Müşteri'yi savunacaktır; Müşteri ise Müşteri Verisi'nden ya da Müşteri'nin Hizmet'i hukuka aykırı kullanımından (hukuka aykırı gözetim yapılandırması veya ayrımcı kullanım dâhil) doğan taleplere karşı SkillCort'u savunacaktır — her hâlde derhâl bildirim, savunmanın yürütülmesi ve makul iş birliği şartıyla.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

İşbu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere ABD'nin Florida Eyaleti hukukuna tabidir; münhasır yetkili mahkemeler Pinellas County, Florida'daki eyalet ve federal mahkemelerdir. AB/BK/Türkiye'deki kurumsal müşteriler için uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme Sipariş Formu'nda müzakere edilebilir.

15. Öncelik sırası ve değişiklikler

Sipariş Formu → VİES → işbu Koşullar → belgeler; kişisel veri işleme bakımından VİES üstün gelir. Esaslı değişiklikler için en az 30 gün önceden bildirimde bulunarak işbu Koşullar'ı güncelleyebiliriz (hesap sahiplerine e-posta + ürün içi bildirim); itiraz eden Müşteri, değişiklik yürürlüğe girmeden önce fesih hakkına sahiptir ve peşin ödenmiş, kullanılmamış ücretlerin oransal iadesini alır.

16. İletişim

SkillCort LLC — 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, ABD · privacy@skillcort.com