Työnäytteet
Näe, miten hakijat tekevät työn, jo ennen palkkaamista.
Anna hakijoille realistisia tehtäviä, jotka vastaavat roolia, ja vie sitten jokainen palautettu vastaus eteenpäin tarkastettavana näyttönä sen sijaan, että suoriutuminen kutistuisi tietovisan pistemääräksi.
Jokainen tehtävä kytkeytyy osaamiseen ja arviointimatriisiin, joten vastauksista tulee vertailukelpoista näyttöä.
Realistisia tehtäviä siihen työhön, jota hakijat oikeasti tekevät
Tutustu SkillCort OriginalsiinToista aito tukijono.
Hakijat vastaavat realistisiin asiakastiketteihin jäsennellyssä työtilassa, joten näet sävyn, tarkkuuden, priorisoinnin ja ratkaisun laadun itse työssä.
- Saapuvien tikettien skenaariot
- Vaikean asiakkaan tilanteet
- Priorisointi jonon sisällä
- Sävy ja tarkkuus tallennetaan vastauskohtaisesti
Lyhyitä kirjallisia caseja, jotka vastaavat roolia.
Esitä realistinen liiketoimintatilanne ja pyydä hakijoita analysoimaan, suosittelemaan ja perustelemaan — näyttöä harkintakyvystä, jota monivalintakysymys ei voi näyttää.
- Skenaariobriiffit taustatietoineen
- Avoin kirjallinen analyysi
- Suositus ja perustelu
- Arviointimatriisiin sidottu pisteytys
Tallenna puhuttu viestintä ja harkinta.
Kerää video- tai äänivastauksia pitch-, kartoitus- tai selittämistehtäviin. Alkuperäinen nauhoitus pysyy näkyvissä näyttönä kaikkien tiivistelmien rinnalla.
- Aikarajatut video- tai ääniohjeet
- Pitch- ja kartoitusskenaariot
- Uusintayritysten säännöt sinun hallinnassasi
- Alkuperäinen nauhoitus säilytetään näyttönä
Anna hakijoiden palauttaa aitoja tuotoksia.
Pyydä taulukoita, dokumentteja tai muita tuotoksia ja tarkastele niitä arviointimatriisia vasten — rooleihin, joissa lopputulos on todiste.
- Dokumenttien ja taulukoiden lataukset
- Tuotokseen perustuvat tehtävät
- Tiedostotyypin ja koon rajaukset
- Tarkastellaan yhteisiä kriteerejä vasten
Toteuta jäsenneltyjä roolileikkiskenaarioita.
Suunnittele vastaväitteiden käsittelyn ja keskustelun skenaarioita arvioijan ohjeineen, jotta assessment center -harjoitukset pysyvät yhdenmukaisina hakijasta toiseen.
- Vastaväitteiden käsittelyn skenaariot
- Haarautuvat keskusteluohjeet
- Arvioijan havainnointilomakkeet
- Yhdenmukaisia hakijoiden kesken
Rakennettu niihin arviointeihin, joita tiimit tekevät eniten.
Asiakaspalvelurekrytointi
Arvioi viestintää, empatiaa, priorisointia ja ongelmanratkaisua realististen palvelutehtävien kautta.
Mitattava osaaminen
- Kirjallinen viestintä
- Empatia
- Ratkaisun laatu
- Priorisointi
Esimerkkitehtävät
- Tikettivastaus
- Vaikean asiakkaan skenaario
- Lyhyt kirjallinen case
Odotettu tuotos
- Osaamisnäyttö
- Arviointimatriisin pisteet
- Päätösvalmis vertailu
Myyntirekrytointi
Arvioi vastaväitteiden käsittelyä, kartoitusta ja kirjallista viestintää realististen myyntiskenaarioiden kautta.
Mitattava osaaminen
- Vastaväitteiden käsittely
- Kartoitus
- Kirjallinen viestintä
- Myynnillinen harkinta
Esimerkkitehtävät
- Vastaväiteroolileikki
- Videopitch
- Jatkosähköposti
Odotettu tuotos
- Myyntisignaaliraportti
- Roolisopivuuden pistemäärä
- Vahvuus- ja riskitiivistelmä
Assessment centerit
Yhdenmukaista roolileikit, ryhmäharjoitukset ja case-tehtävät monivaiheisen arviointipäivän ajalle.
Mitattava osaaminen
- Analyysi
- Viestintä
- Päätöksenteko
- Yhteistyö
Esimerkkitehtävät
- Case-tehtävä
- Roolileikki
- Ryhmäharjoitus
Odotettu tuotos
- Tehtävänäyttö
- Kriteerikohtaiset pisteet
- Arvioijan muistiinpanot
Realistisesta tehtävänannosta tarkastettavaan työhön.
Valitse vastausmuoto, joka paljastaa osaamisen parhaiten: kirjallinen työ, nauhoitus, ladattu tuotos tai jäsennelty skenaario.
Hakijan toteutusvirta hoitaa ohjeet ja palautuksen; Arviointi ja näyttö pitää vastauksen kiinni niissä kriteereissä, joita arvioijat käyttävät.
Katso Arviointi ja näyttöValitse tehtävät
Valitse työnäytetehtävät osaamisalueittain.
Liitä arviointimatriisit
Yhdistä jokaiseen tehtävään pisteytyskriteerit.
Aseta vastausmuoto
Valitse kirjallinen, nauhoitettu, ladattu tai live-vuorovaikutus.
Kerää vastaukset
Tallenna vastaukset, nauhoitukset ja tiedostot.
Ohjaa tarkastukseen
Pidä jokainen palautus kytkettynä kriteereihinsä.
Kaikki realististen, tarkastettavien tehtävien toteuttamiseen
Tikettisimulaatiot
Toista aito tukijono realistisilla saapuvilla skenaarioilla.
Case-tehtävät
Lyhyitä kirjallisia caseja, jotka paljastavat analyysin, harkinnan ja selkeyden.
Video- ja äänivastaukset
Tallenna puhuttu viestintä niin, että alkuperäinen nauhoitus säilyy näyttönä.
Tiedostonlataustehtävät
Anna hakijoiden palauttaa aitoja tuotoksia, joita tarkastellaan arviointimatriisia vasten.
Roolileikkiskenaariot
Toteuta yhdenmukaisia vastaväitteiden käsittelyn ja keskustelun harjoituksia.
Oikeasuhtainen luotettavuus
Lisää tehtäväkohtaisesti oikea luotettavuustaso ilman kyttäämistä.
Luotettavuus ja valvontaOsaamiseen sidottu tallennus
Sido jokainen vastaus siihen osaamiseen, jota se mittaa, vertailukelpoisen näytön vuoksi.
Enemmän kuin kysymyspankki.
Perinteinen testi
- Monivalinta- ja tietovisakysymyksiä
- Mittaa muistamista, ei työtä
- Pisteet irrallaan roolista
- Vaikea perustella tarkastuksessa
SkillCortin työnäytetehtävät
- Realistisia, roolikohtaisia tehtäviä
- Tallentaa sen, miten hakijat oikeasti työskentelevät
- Jokainen vastaus kytketty osaamiseen
- Arviointimatriisilla pisteytettyä, tarkastettavaa näyttöä
- Siirtyy suoraan Päätöstaululle
Työnäytteet antavat tiimeille näyttöä, jota on helpompi vertailla, helpompi tarkastaa ja helpompi muuttaa perusteltavissa olevaksi päätökseksi.
Usein kysytyt kysymykset
Tikettisimulaatioita, case-tehtäviä, kirjallisia tehtäviä, video- ja äänivastauksia, tiedostonlataustehtäviä ja roolileikkiskenaarioita — kukin yhdistettynä arviointimatriisiin ja arvioijan lomakkeeseen.
Eivät. Tehtävät toimivat selaimessa, ja niiden esitarkistus-, edistymis- ja päätöskokemus on suunniteltu pitämään hakijan polku saavutettavana ja kitkattomana.
Jokainen tehtävä voidaan kytkeä arviointimatriisiin. Arvioijat pisteyttävät palautetun työn yhteisiä kriteerejä vasten, ja alkuperäinen vastaus sekä arvioijan muistiinpanot pysyvät yhdessä Arviointi ja näyttö -osiossa.
Palautetut kirjalliset, video-, ääni- ja tiedostovastaukset pysyvät käytettävissä lähdenäyttönä työtilaan määriteltyjen säilytysasetusten mukaisesti. Tekoälytiivistelmä ei korvaa alkuperäistä.
Tallennettu näyttö ja arviointimatriisin pisteet siirtyvät hakijan näyttökirjaukseen ja Päätöstaululle rinnakkaisvertailua ja ihmisen suorittamaa tarkastusta varten.
Arvioi ihmisiä sillä työllä, jolla on merkitystä.
Rakenna realistisia työnäytetehtäviä, jotka muuttavat hakijan suoriutumisen selkeäksi, vertailukelpoiseksi näytöksi tiimillesi.