Arbetsprover
Se hur kandidater utför arbetet innan du anställer.
Ge kandidater realistiska uppgifter som speglar rollen och för sedan varje inlämnat svar vidare som granskningsbart underlag, i stället för att reducera prestation till en quizpoäng.
Varje uppgift kopplas till en färdighet och en bedömningsmatris, så att svaren blir jämförbart underlag.
Realistiska uppgifter för det arbete kandidaterna faktiskt kommer att göra
Utforska SkillCort OriginalsÅterskapa en verklig supportkö.
Kandidaterna besvarar realistiska kundärenden i en strukturerad arbetsyta, så att du ser tonfall, korrekthet, prioritering och lösningskvalitet i det faktiska arbetet.
- Inkommande ärendescenarier
- Situationer med besvärliga kunder
- Prioritering i en kö
- Tonfall och korrekthet fångas per svar
Korta skriftliga case som speglar rollen.
Presentera ett realistiskt affärsscenario och be kandidaterna analysera, rekommendera och motivera — underlag om omdöme som en flervalsfråga inte kan visa.
- Scenariobeskrivningar med sammanhang
- Öppen skriftlig analys
- Rekommendation och motivering
- Poängsättning enligt bedömningsmatris
Fånga muntlig kommunikation och omdöme.
Samla in video- eller ljudsvar för pitch-, behovsanalys- eller förklaringsuppgifter. Den ursprungliga inspelningen förblir synlig som underlag vid sidan av varje sammanfattning.
- Tidsbegränsade video- eller ljuduppgifter
- Pitch- och behovsanalysscenarier
- Omtagningsregler som du styr
- Den ursprungliga inspelningen sparas som underlag
Låt kandidater lämna in verkliga arbetsprodukter.
Be om kalkylblad, dokument eller andra leverabler och granska dem mot en bedömningsmatris — för roller där resultatet är beviset.
- Uppladdning av dokument och kalkylblad
- Uppgifter baserade på leverabler
- Kontroll av filtyp och storlek
- Granskas mot gemensamma kriterier
Genomför strukturerade rollspelsscenarier.
Utforma scenarier för invändningshantering och samtal med instruktioner till bedömaren, så att övningarna i ett assessment center blir enhetliga för alla kandidater.
- Scenarier för invändningshantering
- Förgrenade samtalsuppmaningar
- Observationsformulär för bedömare
- Enhetligt för alla kandidater
Byggt för de assessments team kör oftast.
Rekrytering till kundtjänst
Bedöm kommunikation, empati, prioritering och problemlösning genom realistiska serviceuppgifter.
Uppmätta färdigheter
- Skriftlig kommunikation
- Empati
- Lösningskvalitet
- Prioritering
Exempeluppgifter
- Ärendesvar
- Scenario med besvärlig kund
- Kort skriftligt case
Förväntat resultat
- Färdighetsunderlag
- Matrispoäng
- Beslutsklar jämförelse
Rekrytering till försäljning
Bedöm invändningshantering, behovsanalys och skriftlig kommunikation genom realistiska säljscenarier.
Uppmätta färdigheter
- Invändningshantering
- Behovsanalys
- Skriftlig kommunikation
- Säljomdöme
Exempeluppgifter
- Rollspel om invändningar
- Videopitch
- Uppföljande e-post
Förväntat resultat
- Rapport med säljsignaler
- Poäng för rollmatchning
- Sammanfattning av styrkor och risker
Assessment center
Standardisera rollspel, gruppövningar och fallstudier över en assessmentdag med flera övningar.
Uppmätta färdigheter
- Analys
- Kommunikation
- Beslutsfattande
- Samarbete
Exempeluppgifter
- Fallstudie
- Rollspel
- Gruppövning
Förväntat resultat
- Uppgiftsunderlag
- Poäng på kriterienivå
- Granskarnas anteckningar
Från en realistisk uppgift till granskningsbart arbete.
Välj det svarsformat som bäst visar färdigheten: skriftligt arbete, en inspelning, en uppladdad leverabel eller ett strukturerat scenario.
Genomförandeflödet för kandidater sköter instruktioner och inlämning; Bedömning & underlag håller svaret kopplat till de kriterier granskarna använder.
Se Bedömning & underlagVälj uppgifterna
Välj arbetsprovsuppgifter per färdighet.
Koppla bedömningsmatriser
Para ihop varje uppgift med bedömningskriterier.
Bestäm svarsformatet
Välj skriftligt, inspelat, uppladdat eller direkt samspel.
Samla in svaren
Fånga svar, inspelningar och filer.
Skicka till granskning
Håll varje inlämning kopplad till sina kriterier.
Allt för att köra realistiska, granskningsbara uppgifter
Ärendesimuleringar
Återskapa en verklig supportkö med realistiska inkommande scenarier.
Fallstudier
Korta skriftliga case som visar analys, omdöme och tydlighet.
Video- och ljudsvar
Fånga muntlig kommunikation, med den ursprungliga inspelningen sparad som underlag.
Filuppladdningsuppgifter
Låt kandidater lämna in verkliga leverabler som granskas mot en bedömningsmatris.
Rollspelsscenarier
Kör enhetliga övningar i invändningshantering och samtal.
Sammankopplad bedömning
För varje svar vidare till en kriteriebaserad granskningsyta.
Bedömning & underlagProportionerlig provintegritet
Lägg till rätt integritetsnivå per uppgift, utan övervakning.
Provintegritet & övervakningFärdighetskopplad insamling
Knyt varje svar till den färdighet det mäter, för jämförbart underlag.
Mer än en frågebank.
Traditionellt test
- Flervalsfrågor och faktafrågor
- Mäter minneskunskap, inte arbetet
- Poäng som saknar koppling till rollen
- Svårt att försvara i en granskning
SkillCort Work-Sample Tasks
- Realistiska, rollspecifika uppgifter
- Fångar hur kandidaterna faktiskt arbetar
- Varje svar kopplat till en färdighet
- Matrisbedömt, granskningsbart underlag
- Flödar direkt in på Beslutstavlan
Arbetsprover ger team ett underlag som är lättare att jämföra, lättare att granska och lättare att omsätta i ett beslut som håller.
Vanliga frågor
Ärendesimuleringar, fallstudier, skriftliga uppgifter, video- och ljudsvar, filuppladdningsuppgifter och rollspelsscenarier — vart och ett kopplat till en bedömningsmatris och ett bedömarformulär.
Nej. Uppgifterna körs i webbläsaren med en tydlig förkontroll, tydlig progression och ett tydligt avslut, utformat för att hålla kandidatflödet tillgängligt och friktionsfritt.
Varje uppgift kan kopplas till en bedömningsmatris. Granskarna bedömer det inlämnade arbetet mot gemensamma kriterier, med det ursprungliga svaret och granskarnas anteckningar samlade i Bedömning & underlag.
Inlämnade svar i text, video, ljud och filform finns kvar som källunderlag, i enlighet med arbetsytans inställda lagringstider. En AI-sammanfattning ersätter inte originalet.
Insamlat underlag och matrispoäng flödar in i kandidatens underlagsdokumentation och på Beslutstavlan för jämförelse sida vid sida och mänsklig granskning.
Bedöm människor på det arbete som betyder något.
Bygg realistiska arbetsprovsuppgifter som gör kandidaternas prestation till tydligt, jämförbart underlag för ditt team.