Användarvillkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar åtkomsten till och användningen av SkillCort-plattformen (”Tjänsten”) som tillhandahålls av SkillCort LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA (”SkillCort”, ”vi”). Genom att skapa ett konto, underteckna ett Beställningsformulär eller använda Tjänsten godtar kundorganisationen (”Kunden”) dessa Villkor.

1. Tjänsten

SkillCort är en plattform för kompetensbedömning: Kunder skapar och genomför assessments; kandidater som bjudits in av en Kund genomför dem; resultat, underlag och valfria integritetssignaler (proctoring) lämnas tillbaka till Kunden för mänsklig granskning. Kandidater är inte parter i dessa Villkor; deras användning regleras av inbjudan till assessmenten, integritetsinformationen till kandidater och det samtycke som Kundens konfiguration kräver.

2. Konton och behörighet

Kunder ska lämna korrekta registreringsuppgifter, hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och ansvarar för all aktivitet under sina konton. Tjänsten erbjuds organisationer, inte konsumenter; den som godtar dessa Villkor intygar att hen har behörighet att binda Kunden.

3. Avgifter och betalning

Avgifter, faktureringsperioder och användningsgränser fastställs i tillämpligt Beställningsformulär eller tillämplig prisplan. Utom där lagen kräver det eller där det uttryckligen anges återbetalas inte avgifter. Vi kan stänga av Tjänsten för konton som är mer än 30 dagar försenade med betalning, efter meddelande.

4. Kunddata

Kunddata tillhör Kunden — allt innehåll som lämnas till Tjänsten av eller för Kunden, inklusive assessmentinnehåll, kandidatsvar, poäng, bedömaranteckningar, beslut och övervakningsmedia. Kunden ger SkillCort en begränsad licens att behandla Kunddata enbart för att tillhandahålla och säkra Tjänsten, enligt Kundens instruktioner och så som beskrivs i tilläggsavtalet om personuppgiftsbehandling (DPA). Vi använder inte Kunddata för att träna maskininlärningsmodeller, och vi kräver avtalsmässigt detsamma av våra AI-underbiträden. DPA:n infogas i dessa Villkor för all behandling av personuppgifter inom Kunddata; integritetspolicyn reglerar de uppgifter för vilka SkillCort är personuppgiftsansvarig.

5. Kundens skyldigheter

• Lämna kandidater den information som lagen kräver och, där det krävs, inhämta giltigt samtycke innan en assessment börjar (plattformen tillhandahåller konfigurerbara mallar).
• Konfigurera övervakningen i proportion till vad som står på spel i varje assessment och bara där det finns en rättslig grund.
• Behandla integritetssignaler som granskningssignaler, inte bevis för fusk — en signal ensam får aldrig utgöra den enda grunden för ett negativt beslut.
• Säkerställa att en människa fattar varje slutligt beslut om en kandidat; Tjänsten är utformad så att utfall inte kan slutföras utan en mänsklig aktör, och Kunden ska inte försöka kringgå detta.
• Följa arbetsrättslig lagstiftning samt lagstiftning mot diskriminering och om dataskydd; använd inte Tjänsten för att diskriminera olagligt.
• Bjud inte in kandidater under 16 år (eller den högre åldersgräns som gäller i kandidatens jurisdiktion) utan en verifierad rättslig grund.
• Utforma inte assessments för att efterfråga uppgifter i särskilda kategorier (hälsa, religion, politisk åsikt och liknande) utan en självständig rättslig grund och skriftligt meddelande till SkillCort.

6. Förbjuden användning

• Att härleda kandidaters känslor, personlighetsdrag eller sanningsenlighet ur assessment- eller övervakningsdata.
• Att använda övervakningsmedia för automatiserad biometrisk identifiering, ansiktsmatchning, gallerisökning eller jämförelse mellan kandidater. Identitetsmaterial får endast användas för det redovisade mänskliga arbetsflödet för identitetsgranskning.
• Att bakåtkompilera, skanna eller sondera Tjänsten utanför en överenskommen säkerhetsgranskning; att ladda upp skadlig kod eller intrångsgörande innehåll.
• Att sälja vidare eller white-labela utan skriftligt avtal; att bygga en konkurrerande produkt.

7. AI-funktioner och övervakning

Delar av Tjänsten använder AI (utkast till assessments, AI-stödd granskning av svar och övervakningsunderlag, live-AI-intervjuer med en syntetisk avatar). AI:ns utdata är ett stöd: de kan vara felaktiga och är alltid föremål för mänsklig granskning före varje beslut. Kandidater informeras före sin första interaktion med AI och kan, där det är konfigurerat, avstå eller begära ett alternativ. Avataren är syntetisk och presenteras som programvara, inte som en person. SkillCort erbjuder inte, och Kunden får inte konfigurera, helt automatiserade slutliga beslut om kandidater. Övervakning är valfri per assessment och fångar bara det som Kunden aktiverar; lagringstiden för övervakningsmedia kan konfigureras per organisation (plattformens standard är 90 dagar) och upprätthålls automatiskt.

8. Immateriella rättigheter, tredje parter, säkerhet, sekretess

SkillCort behåller alla rättigheter till Tjänsten, dess programvara och dess dokumentation; assessmentmallar som SkillCort tillhandahåller får endast användas inom Tjänsten. Återkoppling får användas för att förbättra Tjänsten utan någon förpliktelse. Tjänsten bygger på de underbiträden som anges i DPA:n; innehåll som Kunden bäddar in kan levereras av tredje parter enligt deras egna villkor. SkillCort upprätthåller de tekniska och organisatoriska åtgärder som beskrivs i DPA:n och i förtroendedokumentationen. Vardera parten skyddar den andra partens icke-offentliga information med åtminstone rimlig omsorg, i 5 år efter upphörandet (företagshemligheter: så länge de förblir företagshemligheter).

9. Avstängning

Vi kan omedelbart stänga av åtkomsten där det är nödvändigt för att skydda Tjänsten, andra kunder eller kandidater (säkerhetsincident, olaglig användning, utebliven betalning efter meddelande), och återställer åtkomsten när orsaken har åtgärdats.

10. Löptid, uppsägning och avslut

Vardera parten kan säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdats inom 30 dagar från meddelande, eller enligt vad som anges i Beställningsformuläret. Vid uppsägning eller upphörande: Kunden har ett fönster på 30 dagar för att exportera Kunddata; efter fönstret raderas Kunddata från aktiva system och kvarvarande säkerhetskopior skrivs över inom den ordinarie 90-dagars säkerhetskopieringscykeln; driftloggar hanteras separat enligt lagringsschemat i integritetspolicyn. Schemat upprätthålls av ett automatiserat dagligt jobb.

11. Garantier och friskrivning

SkillCort garanterar att Tjänsten i allt väsentligt fungerar så som beskrivs i dokumentationen. Utom där annat uttryckligen anges tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick”; SkillCort friskriver sig från underförstådda garantier om allmän lämplighet, lämplighet för ett visst ändamål och frånvaro av intrång. Kunden ansvarar för om assessmentresultaten lämpar sig för ett beslut om anställning eller certifiering.

12. Ansvarsbegränsning

Ingen av parterna ansvarar för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador eller följdskador, eller för utebliven vinst. Vardera partens sammanlagda ansvar är begränsat till de avgifter som Kunden betalat eller ska betala under de 12 månader som föregick händelsen; vid brott mot sekretessen, mot immateriella rättigheter eller mot DPA:n är taket det dubbla beloppet. Ingenting begränsar ansvaret för uppsåtligt agerande, bedrägeri eller belopp som inte kan begränsas enligt lag.

13. Skadeslöshet

SkillCort försvarar Kunden mot tredjepartskrav om att Tjänsten gör intrång i immateriella rättigheter; Kunden försvarar SkillCort mot krav som uppstår ur Kunddata eller Kundens olagliga användning av Tjänsten (inklusive olaglig konfiguration av övervakning eller diskriminerande användning) — i båda fallen under förutsättning av skyndsamt meddelande, kontroll över försvaret och rimligt samarbete.

14. Tillämplig lag och forum

Dessa Villkor regleras av lagarna i delstaten Florida, USA, med undantag för dess lagvalsregler; exklusivt forum är delstats- och federala domstolar i Pinellas County, Florida. För enterprise-kunder i EU/Storbritannien/Türkiye kan tillämplig lag och forum förhandlas i Beställningsformuläret.

15. Tolkningsföreträde och ändringar

Beställningsformulär → DPA → dessa Villkor → dokumentation; DPA:n har företräde vid behandling av personuppgifter. Vi kan uppdatera dessa Villkor med minst 30 dagars varsel vid väsentliga ändringar (e-post till kontoägare + meddelande i produkten); en Kund som invänder kan säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft och få en proportionell återbetalning av förskottsbetalda, outnyttjade avgifter.

16. Kontakt

SkillCort LLC — 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA · privacy@skillcort.com