Qiymətləndirmə matrisini necə tərtib etməli

What you'll need

• Rolun səriştələri barədə aydın təsəvvür (rol profili kömək edir)
• Matrisin ballandıracağı iş nümunəsi tapşırığı, yekuna yaxın formada
• Fərqli keyfiyyət səviyyələrində 2–3 nümunə cavab, real və ya qaralama
• Əsl işi görən və ya idarə edən birindən rəy

Step 1: Meyarları tapşırıqdan deyil, roldan çıxarın

Qiymətləndirmənin cavablandırmaq üçün mövcud olduğu sualdan başlayın: bu rol faktiki olaraq hansı səriştələrdən asılıdır? Hər matris meyarı onlardan birinə gedib çıxmalıdır. Əvəzində tapşırıqdan başlasanız, tapşırığın üzə çıxarmaq üçün qurulduğu bacarığı deyil, nəticənin təsadüfi xüsusiyyətlərini — formatlaşdırmanı, uzunluğu, alət seçimini — ballandırmaqla bitirirsiniz.

Siyahını qısa saxlayın. Hər matris üçün üçdən altıya qədər meyar adətən doğru ölçüdür: fərqli bacarıqları ayırmağa yetəcək qədər çox, qiymətləndiricilərin tək bir cavabı oxuyarkən hamısını ağlında saxlaya biləcəyi qədər az. İki meyar həmişə birlikdə qalxıb-enirsə, onları birləşdirin; bir meyar iki müstəqil mühakiməni gizlədirsə, onu bölün.

Step 2: Xüsusiyyətləri deyil, müşahidə oluna bilən davranışları yazın

«Güclü ünsiyyətçi» bir xüsusiyyətdir; «həll təklif etməzdən əvvəl müştərinin probleminə qulaq asdığını bildirir və konkret növbəti addımla bitirir» isə qiymətləndiricinin cavabda göstərə biləcəyi davranışdır. Hər meyar elə ifadə olunmalıdır ki, eyni cavabı oxuyan iki nəfər onu ballandırmaq üçün eyni sübuta baxsın.

Faydalı bir yoxlama: hər meyar üçün soruşun — «bu balı əsaslandırmaq üçün cavabda nəyin altından xətt çəkərdim?» Cavab namizədin nəticəsindəki cümlə, qərar və ya sənəd deyil, hissdirsə, meyarı müşahidə oluna bilən şeyi adlandırana qədər yenidən yazın.

• Şəxs haqqındakı sifətləri iş haqqındakı fellərlə əvəz edin
• Sənədi adlandırın: cavabda bunu nə nümayiş etdirir?
• Niyyəti və ya şəxsiyyəti təxmin etməyi tələb edən meyarlardan qaçın
• Bir meyar, bir mühakimə — «aydınlıq və dəqiqlik» hibridləri olmasın

Step 3: Klassik bal daxiletməsi ilə səviyyəyə əsaslanan matris arasında seçim edin

SkillCort iki matris üslubunu dəstəkləyir. Klassik bal daxiletməsi qiymətləndiricilərə hər meyar üzrə rəqəmli şkala verir — sürətli və tanışdır, lakin hər qiymətləndiricinin 7-nin nə demək olduğuna dair şəxsi hissinə söykənir. Səviyyəyə əsaslanan matris hər meyar üzrə açıq səviyyələr müəyyən edir; hər səviyyənin onu qazandıran davranışın ankerlənmiş təsviri olur və qiymətləndiricilər cavaba uyğun gələn səviyyə kartına klikləyərək ballandırır.

Çoxsaylı qiymətləndiricisi və ya real əhəmiyyəti olan hər şey üçün matrisə üstünlük verin. Ankerlənmiş təsvirlər kalibrləmə işini əvvəldən görür: hər nəzərdən keçirənin öz şkalasını uydurması əvəzinə hamısı cavabları eyni yazılı standarta qarşı uyğunlaşdırır. Klassik daxiletmə aşağı əhəmiyyətli, tək qiymətləndiricili ballandırma üçün məqbul qalır.

Step 4: Hər səviyyəni konkret, bir-birindən ayırd edilə bilən təsvirlərlə ankerləyin

Matris redaktorunda hər xana üçün — hər səviyyədəki hər meyar üçün — təsvir yazın. Yaxşı ankerlər həmin səviyyədəki cavabın faktiki olaraq nə etdiyini təsvir edir: ən yaxşı cavabın nəyi ehtiva etdiyini, qəbuledilən cavabın nəyi düz etdiyini və nəyi buraxdığını, zəif cavabın nəyi bacarmadığını. «Yaxşı», «çox yaxşı», «əla» kimi qeyri-müəyyən dərəcələr qiymətləndiriciləri şəxsi mühakiməyə geri qaytarır və bu, matrisin mənasını yox edir.

Qonşu səviyyələri həqiqətən ayırd edilə bilən edin. Yoxlama sərhəd halındakı cavabdır: ankerlərinizi oxuyan qiymətləndirici iki qonşu səviyyənin hər ikisinin xeyrinə eyni dərəcədə yaxşı arqument gətirə bilirsə, fərqi itiləşdirin — adətən onları ayıran həmin bir davranışı adlandırmaqla. Hər meyar üçün üçdən beşə qədər səviyyə adətən kifayətdir; daha çox səviyyə əksər sübutun dəstəkləyə biləcəyindən daha incə fərqlər deməkdir.

Step 5: Meyarları rolun mükafatlandırdığına uyğun çəkiləndirin

Hər meyar bərabər söz haqqına layiq deyil. SkillCort hər meyarı çəkiləndirməyə (×N) imkan verir və həmin çəkilər birbaşa tapşırıq balına, oradan isə rola uyğunluğa axır. Rolun ən çox asılı olduğu meyarları — mühakimə qərarını, yazılı cavabın keyfiyyətini — formatlaşdırma və ya tamlıq kimi dəstəkləyici meyarlardan yuxarı çəkiləndirin.

Burada düşünülmüş olun, çünki çəkilər matrisin işə qəbul fəlsəfənizi səssizcə kodladığı yerdir. Cilanı mühakimədən yuxarı çəkiləndirən matris cilalanmış namizədləri üzə çıxaracaq. Çəkiləri rola yaxın biri ilə yoxlayın: «namizəd A meyarını mükəmməl yerinə yetirib, B meyarını isə batırıbsa, biz yenə də maraqlanardıqmı?» Çəkilər cavabla üst-üstə düşməlidir.

Step 6: Namizədlərin matrisi görüb-görməyəcəyinə qərar verin

SkillCort matrisi namizədə görünən edə bilər. Onu göstərmək namizədlərə yaxşının necə göründüyünü deyir; bu dürüstdür və adətən sizin həqiqətən əhəmiyyət verdiyinizə cavab verən nəticələr doğurur — siz meyarlarınızı təxmin etmək bacarığını deyil, bacarığın özünü yoxlayırsınız. Meyarları bilmək cavabı çətinlik çəkmədən ssenariyə salardısa — bəzi mühakimə ssenarilərində olduğu kimi — onu gizlətmək məntiqlidir.

Nə seçirsinizsə, hər matris üçün ayrıca və məqsədli seçin. Görünən matris ankerlərinizi yazmaq üçün plankanı qaldırır, çünki onu namizədlər də oxuyacaq — konkret, davranış dilinin əhəmiyyətli olmasının bir səbəbi də budur. O həm də ədalətlilik siqnalı verir: standartı bilən namizədlər qiymətləndirməni sizin üstünlükləriniz haqqında tapmaca oyunu kimi deyil, öz işlərinin qiymətləndirilməsi kimi yaşayır.

Step 7: Matrisi əlavə etməzdən əvvəl onu nümunə cavablar üzərində sınayın

İki-üç nümunə cavabınızı götürün və onları qaralama matrisə qarşı ballandırın — ideal halda ikinci bir şəxs müstəqil ballandırmaqla. Siz cavabları deyil, matrisi sınayırsınız: ankerlər hər cavabı təmiz şəkildə bir səviyyəyə yerləşdirirmi, yoxsa hər ikiniz eyni xanada tərəddüd etdiniz? Tərəddüd yenidən yazılmalı olan ankeri işarələyir.

Arifmetikanı da yoxlayın. Çəkilər tətbiq olunduqda güclü cavab zəif cavabı rahatlıqla üstələyirmi və fərq doğru hiss olunurmu? Orta cavab əla cavabla demək olar ki, eyni bal toplayırsa, ya ankerlər keyfiyyəti ayırmır, ya da bir çəki səhv yerdədir.

Step 8: Matrisi əlavə edin və dondurulmuş surəti anlayın

Matrisi qiymətləndirməyə əlavə etdiyinizdə o, dondurulmuş surətə çevrilir. Bankınızdakı matrisə edilən sonrakı redaktələr canlı qiymətləndirməni heç vaxt dəyişmir — həmin qiymətləndirmədəki hər namizəd tam olaraq eyni standarta qarşı ballandırılır və məhz bu, balları müqayisə oluna bilən və müdafiə oluna bilən edir.

Bu o deməkdir ki, əlavə etməzdən əvvəlki an bu qiymətləndirmə üçün ifadəni, səviyyələri və ya çəkiləri düzəltməyin son ucuz şansıdır. Real cavablardan öyrəndikcə bank versiyasını yaxşılaşdırmağa davam edin; həmin yaxşılaşmalar prosesdə olanı pozmadan matrisi əlavə edən növbəti qiymətləndirməyə fayda verəcək.