Həllər
Ünsiyyəti işin kontekstində qiymətləndirin.
SkillCort yazılı və şifahi ünsiyyəti realistik tapşırıqlar vasitəsilə ölçür — e-poçt cavabları, çat yazışmaları və səsli yazılmış cavablar — rubrika ilə ballandırılır, beləliklə namizədlərin vacib anda necə ünsiyyət qurduğunu görürsünüz.
İşə aid ünsiyyət sübutu. Qərarlar komandanızındır.
Qrammatika testləri əsl suala cavab vermir.
Müştəri ilə işləyən rollar ünsiyyətlə yaşayır və ya ölür — çox vaxt ikinci dildə — buna baxmayaraq seçimin böyük hissəsi mücərrəd qrammatika viktorinalarına və ya qısa telefon təəssüratına söykənir, heç biri isə namizədin real müştəri ilə necə davrandığını göstərmir.
- Qrammatika balları yaxşı müştəri cavabını proqnozlaşdırmır
- Telefon söhbətindən qalan təəssürat müsahibə aparana görə dəyişir
- İkinci dildə danışıq bacarığı ilk iş gününə qədər sınaqdan keçirilmir
- Namizədin faktiki olaraq necə ünsiyyət qurduğuna dair baxıla bilən qeyd yoxdur
İşin özündən gələn yazılı və şifahi sübut.
SkillCort namizədləri rolun qarşılaşdıracağı vəziyyətlərin qarşısına qoyur — əsəbi müştəri, sıx çat növbəsi, zəng — və hər cavabı ballandırılmış, baxıla bilən sübut kimi qeydə alır.
Realistik yazılı cavablar
Namizədlər real e-poçt və çat ssenarilərinə cavab verir — əsəbi müştəri, qayda ilə bağlı sual — üslub, aydınlıq və dəqiqlik üçün ballandırılır.
İş Nümunəsi TapşırıqlarıAudio və video cavab tapşırıqları
Şifahi ünsiyyəti yazılmış cavablar vasitəsilə eşidin və görün — rolun tələb etdiyi dildə.
Namizəd Təcrübəsi və ÇatdırılmaTranskriptli səsli müsahibələr
Səsə əsaslanan müsahibə tapşırıqları yazıları transkriptlərlə birləşdirir, beləliklə hər şifahi cavab baxıla bilən sübuta çevrilir.
AI Assessment CopilotArdıcıllıq üçün rubrika lövbərləri
Üslub, aydınlıq və dəqiqlik üçün lövbərlənmiş rubrikalar kimin qiymətləndirməsindən asılı olmayaraq balları ardıcıl saxlayır.
Qiymətləndirmə dizaynıYan-yana müqayisə
Müdafiə oluna bilən qısa siyahı qurmaq üçün namizədləri eyni yazılı və şifahi sübut üzərində müqayisə edin.
Qərar lövhəsiMütənasib bütövlük
Bütövlük siqnalları insan baxışı üçün kontekst kimi üzə çıxır, heç vaxt avtomatik diskvalifikasiya kimi yox.
Bütövlük və NəzarətRolun tələb etdiyi ünsiyyəti ölçün.
Ünsiyyəti müştəri ilə işləmək üçün əhəmiyyət daşıyan ölçülərə ayırın, sonra hər birinin yazılı və şifahi sübutunu toplayın.
Yazılı ünsiyyət
- Üslub
- Aydınlıq
- Dəqiqlik
- Struktur
Şifahi ünsiyyət
- Səlislik
- Dinləmə və cavab
- Soyuqqanlılıq
İş kontekstindən sübut
- Müştəriyə e-poçt cavabı
- Canlı çat yazışması
- Səsli cavab
Ssenaridən ballandırılmış, baxıla bilən sübuta.
Bir qiymətləndirmə həm yazmağı, həm danışmağı əhatə edir və hər cavab — mətn, yazı, transkript — eyni lövbərlərlə qiymətləndiricilərinizin qarşısına düşür.
Ünsiyyət həddini müəyyən edin
Rolun hansı yazılı və şifahi bacarıqları, hansı dildə tələb etdiyinə qərar verin.
Tapşırıqları yığın
E-poçt, çat və səsli cavab tapşırıqlarını bir qiymətləndirmədə birləşdirin.
Namizədləri dəvət edin
Hər namizəd eyni şərtlərdə eyni ssenariləri alır.
Lövbərlərə əsasən ballandırın
Qiymətləndiricilər üslubu, aydınlığı və dəqiqliyi lövbərlənmiş rubrikalara əsasən qiymətləndirir.
Yazıları və transkriptləri nəzərdən keçirin
Şifahi cavablar transkriptlə gəlir, beləliklə baxanlar yenidən dinləyib yoxlaya bilir.
Müqayisə edin və qərar verin
Yazılı və şifahi sübutu yan-yana qiymətləndirin və əsaslandırmanı qeydə alın.
Təxmin etmək yox, yenidən dinləyə biləcəyiniz ünsiyyət sübutu.
Hər namizəd baxıla bilən qeyd qoyub gedir — yazdıqları e-poçtlar, yazdırdıqları zənglər, onların arxasındakı transkriptlər — hamısı eyni lövbərlərə əsasən ballandırılır, beləliklə komandanız təəssüratları deyil, sübutu müzakirə edir.
- Yazılı və şifahi bacarıqlar iş kontekstində qiymətləndirilir
- İkinci dildə bacarıq real tapşırıqlar vasitəsilə görünür
- Baxıla bilən sübut kimi səs yazıları və transkriptlər
- Rubrika lövbərləri balları qiymətləndiricilər arasında ardıcıl saxlayır
- Hər namizəd üçün müqayisə oluna bilən ünsiyyət sübutu
- Hər namizədin niyə irəli keçdiyinə dair müdafiə oluna bilən qeyd
Tez-tez verilən suallar
Bəli. Tapşırıqlar rolun tələb etdiyi dildə keçir, beləliklə namizədlər iş yerində yazdıqları və danışdıqları kimi yazır və danışır. SkillCort komandanızın nəzərdən keçirməsi üçün işə aid ünsiyyət sübutu təqdim edir — bu, CEFR testi deyil və dil sertifikatı vermir.
Xeyr. SkillCort cavabları qeydə alır, sizin rubrikalarınızı tətbiq edir və sübutu nizama salır ki, qiymətləndiriciləriniz müqayisə edib qərar verə bilsin. O, qərarı dəstəkləyir; heç vaxt avtomatik olaraq qərarı özü vermir.
Tapşırıqlar faktiki işi əks etdirir — dəstək üzrə işə götürülən adam zənglərdə olacaq, ona görə səsli tapşırıq tələ deyil, işə aiddir. Rola uyğunlaşdırmaq üçün yazılı və şifahi formatları qarışdıra bilərsiniz və insan baxanlar həmişə tək bir balı deyil, tam cavabı kontekstdə görür.
Hər tapşırıq üslub, aydınlıq və dəqiqlik üçün konkret lövbərləri olan rubrika daşıyır, eyni cavabı bir neçə qiymətləndirici ballandıra bilər, səs yazıları və transkriptlər isə baxanlara istənilən balın arxasındakı sübutu yoxlamağa imkan verir.
Müştərilərinizlə necə səslənəcəklərini eşidin.
Yazılı və şifahi ünsiyyəti işin özü vasitəsilə qiymətləndirin — və komandanıza yenidən dinləyə, ballandıra və müdafiə edə biləcəyi sübut verin.